Helprace
Debido a la migración masiva de negocios en línea, software de help desk y otras soluciones de mesa de ayuda han llegado a ser muy popular. ¿Cómo puede una empresa mejorar el servicio al cliente que no sea una plataforma de software de servicio al cliente bien elaborado?
Herramientas de anotación
Búsqueda Avanzada
Analítica
La integración de CRM
personalización
Base de conocimientos
Multi lenguaje
Móvil
Informes personalizables
Integración de otros actores
API
la funcionalidad de búsqueda
actividad del tablero de instrumentos
Notificaciones automáticas
Gestión de proyectos
Búsqueda de texto completo
Inicio de sesión único
avanzada SLA
Gestión de activos
Pista de auditoría
Gestión del cambio
Administracion de incidentes
Chat en vivo
Campos Personalizados
personalizable Branding
Supervisión de la actividad
Análisis del cliente
API
Foros de la comunidad
API REST
Gestión de SLA
Informes programados
Registro de actividades
Agente de detección de colisiones
respuesta Bot
La segmentación del público
Registros de auditoría
Foro Comunitario
Reproductores
personalizable de informes
Gestión de realimentación
Ayuda de Administración de Escritorio
Net Promoter Score
API abierta
Cuadros de mando basados en roles
Integración Social Media
Análisis Ad Hoc
Ad hoc de Información
La ramificación avanzada
CRM
Alertas y notificaciones
Cuentas y contactos
Facturación
Contratos y SLA
cuadros de mando gráficos
Calificaciones felicidad
Reglas de notificación
Informes y cuadros de mando
Portal de autoservicio
Las escaladas de servicios
Apoyo Social Media
Sistema de venta de entradas
Acciones basadas en el tiempo
Reglas de flujo de trabajo
Directorio Activo
Agente de prevención de colisiones
Bloqueo de archivos adjuntos
Registro de auditoría
Automatizar Cualquier cosa
Alertas y la progresividad
Alternativas a Helprace
Front
Pagado
Frente es una plataforma de correo electrónico de colaboración que permite a un equipo de profesionales para trabajar juntos en el mismo sistema de comunicación digital sin importar dónde se
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UserVoice
Pagado
UserVoice es una aplicación diseñada para proporcionar a los propietarios de negocios con la retroalimentación relacionada con los productos y servicios que prestan a sus clientes.
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HappyFox
Pagado
Las características de mesa de ayuda inteligentes e intuitivas de HappyFox hacen que sea una gran fuente para cualquier propietario de negocio que buscan mejorar el compromiso con sus clientes.
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Chatlio
Pagado
Cuando usted tiene un negocio que atender, el software de mensajería instantánea promedio simplemente no lo hará. Es necesario una presencia interna en la que todo su equipo puede colaborar
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Intercom
Pagado
Intercom es una aplicación de comunicación que asegura el propietario de un negocio puede utilizar los servicios de mensajería para promover las ventas, servicios al cliente y aumentar su capacidad
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Freshdesk
Pagado
Freshdesk ayuda a su equipo de servicio al cliente consolidar todos sus flujos de comunicación en una sola plataforma y tratar las cuestiones más responsable.
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UserReport
Gratis
UserReport ayuda a las empresas a aprender más acerca de las personas que interactúan con su contenido en línea. Recoge los datos de simple, encuesta propiedad y herramientas integradas con
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Inbenta
Poniendo lo último en inteligencia artificial para la prueba, Inbenta combina el aprendizaje automático y la programación neuro-lingüística (PNL) para formar una verdaderamente humano-como
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CustomerSure
Pagado
CustomerSure es una pieza de software de gestión de clientes que mejora la forma de manejo de negocios retroalimentación del cliente dirigida a sus equipos de ventas y servicios. Estos equipos
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Casengo
Pagado
Casengo es un software que ayuda a las empresas ofrecen el servicio al cliente y apoyo aerodinámico. Se puede crear una mesa de apoyo, así como facilitar el servicio al cliente en vivo.
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UseResponse
Pagado
UseResponse es un programa de software que rediseña su centro de soporte al cliente en línea y le ofrece varias características para hacer que funcione mejor y que permiten una comunicación más
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Desk.com
Pagado
Desk.com es un software que permite al usuario tener un control total de su servicio al cliente de escritorio y móvil. Desk.com sigue sus perfiles de redes sociales, correos electrónicos y llamadas
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Appreviws
Gratis
Muchas personas crean aplicaciones, por diversas razones, pero una es definitivamente para hacer dinero. La cuestión más importante para muchos creadores de aplicaciones Android es dónde
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Talisma
Talisma es un software que permite al usuario configurar y administrar la recaudación de fondos para las actividades del campus universitario. El software es un producto de Gestión de Campus.
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Helpjuice
Pagado
Helpjuice es una pieza de software que se basa enteramente en la nube, y fue construido para ayudar a las empresas de casi cualquier tamaño de desarrollar y gestionar las bases de datos de conocimientos
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Salesforce Service Cloud
Cuando se trata de sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), Salesforce escribió el libro. Bueno, no exactamente el libro, pero proporcionan la explicación más completa de lo
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GoToAssist
Pagado
GoToAssist es una pieza de software que fue diseñado para ayudar a los profesionales ofrecen el apoyo integral que necesitan para ser capaces de ofrecer. Es perfectamente adecuado para los de
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SatisMeter
Pagado
SatisMeter identifica clientes insatisfechos en su web y aplicaciones móviles, o por correo electrónico. SatisMeter es una plataforma multicanal revolucionario que mejora la retención
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Higher Logic
Tapón en algunos números y calcular automáticamente de su negocio potencial de ahorro de costes a través de deflexión billete, que se atribuye a su plataforma de comunidad en línea líder en la
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Zoho Connect
Gratis
Zoho Connect es un software de colaboración en equipo que ayuda a los equipos de idear, analizar, y el trabajo en conjunto, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
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JIRA Service Desk
TI mesa de servicios y el software de servicio al cliente por el servicio de Jira turística. Potente sistema de tickets utilizado por las organizaciones de 25.000. Pruébelo gratis hoy.
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Zendesk
Pagado
Zendesk es una aplicación de soporte que permite a las empresas a transformar sus servicios de atención al cliente existentes en agentes, por lo que es fácil para el abastecimiento de plomo y retención
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Help Scout
Pagado
Haga todo el servicio al cliente interacción uno más humano. Uso Ayuda Scout. Con la confianza de más de 8, 000 empresas en 140 países. Empezar de forma gratuita.
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Kayako
Pagado
Help Desk Software y Servicio al cliente de software que le ayuda a ser más productivo y la lealtad del cliente de construcción. Únase a más de 131, 000 héroes de atención al cliente y comenzar su
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UserEcho
Pagado
Fácil gestión de la retroalimentación clientes. funcionalidad y flexibilidad mucho más que un simple foro. Escuchar, responder y las delicias de sus usuarios.
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Get Satisfaction
Pagado
Obtener satisfacción le permite el intercambio de ideas, ideas de productos, construir su marca, y reducir los costos de soporte al cliente, mientras que la participación con su comunidad de
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Qualtrics
freemium
Qualtrics hace que los usuarios sofisticados simples investigación y capacita a los clientes de captura, producto, marca y experiencia de los empleados ideas en un solo lugar.
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Grade.us
Grade.us es simplemente la plataforma SaaS de gran alcance más por ahí para la gestión completa revisión en línea y marketing.
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MaritzCX
MaritzCX proporciona software de la experiencia del cliente (CX) y la investigación para ayudarle a responder a la voz del cliente al instante a través de nuestra plataforma CX.
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Salesmachine
Pagado
Salesmachine ayuda de ventas, productos y equipos de éxito de clientes de segundos transforman más clientes potenciales, acelerar la adopción y reducir la pérdida de clientes.
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VisionProject
Gratis
Mantenga todos sus proyectos de forma segura en un solo lugar. Todos los datos, documentos, actividades y personas que se organizan de forma segura en línea y se puede acceder por los miembros
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OsTicket
Gratis
OsTicket es un sistema de ticket de soporte de código abierto ampliamente utilizado y de confianza. Escalar fácilmente y optimizar su servicio al cliente y mejorar drásticamente la experiencia
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LiveAgent
Pagado
Gran servicio al cliente comienza con un mejor software de help desk. Comience con LiveAgent en 5 minutos.
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ConnectWise Manage
ConnectWise permite a los proveedores de soluciones de tecnología para alcanzar sus objetivos con mayor rapidez con un galardonado paquete de software de gestión de negocios y mucho más.
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Issuetrak
Fácil y asequible para el software de Gestión de problemas, quejas, entradas de mesa de ayuda, las solicitudes de soporte al cliente y tareas en un solo lugar central.
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Zoho Desk
Zoho Desk es un software de servicio al cliente sensible al contexto que le ayuda a poner a sus clientes en el corazón de la empresa. Regístrese para obtener una prueba gratuita.
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Elevio
Utilizado por las compañías Fortune 500 a través de pequeños sitios de SaaS, elevio le ayuda a aumentar la participación del usuario y la lealtad, mientras que dejar caer los costos de soporte.
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HappyFox Chat
Presentamos la nueva HappyFox de Chat. Un software de chat en vivo para conectarse, participar y los clientes convertir. 14 días de prueba gratuita, no requiere tarjeta de crédito.
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HotGloo
Pagado
HotGloo es una estructura metálica y prototipado herramienta UX diseñado para construir wireframes para web, móvil y llevar encima.
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HelpShift
Pagado
Helpshift permite a las marcas para ofrecer canales digitales de servicio al cliente digital superior con soporte basado en mensajería y automatizaciones AI potencia.
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AnswerHub
Devada desarrolladores el poder para aprender, compartir, crecer y tener éxito a través de las comunidades web en la tecnología específica que habilite.
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Unily
Unily Intranets establece el nuevo estándar en intranets empresariales mediante el aprovechamiento de su inversión en Microsoft Office 365 y SharePoint. El software Unily Intranet tiene
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Spigit
Spigit es un programa de software diseñado para CEOs de ayuda y líderes de la industria para aprovechar la creatividad de sus empleados. Se marcas a sí misma como una herramienta de gestión de ideas.
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Brightidea
Fuente mejores ideas, asegúrese de decisiones basadas en datos, y hacer cumplir ejecución disciplinada en sus proyectos de innovación.
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Spidergap
Utilizamos esta información para comprender mejor y apoyar a nuestros usuarios, y para adaptar la orientación que ofrecemos!
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PractiTest
Pagado
De extremo a extremo de la herramienta de gestión de pruebas para el manejo de casos de prueba. PractiTest proporciona una visibilidad completa, resultados claros, flexibilidad e integraciones
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PowerReviews
PowerReviews es un servicio que proporciona contenido complementario a una empresa y de sus productos para aumentar la retención de clientes e ingresos. La compañía detrás de PowerReviews
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Iorad
Nuestros capturas de extensión cada acción que toman en un sitio web y automágicamente genera un tutorial con instrucciones paso a paso. Aparece en la parte superior del sitio y les guiará por
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Pluck
Pluck es un pequeño y simple de gestión de contenidos, fácil de instalar, usar y extender.
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HighGround
Kazoo es una solución de software de recursos humanos combinando compromiso de los empleados, gestión del rendimiento, reconocimiento y recompensas, la topografía de los empleados, la retroalimentación
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SocialChorus
Ofrece la plataforma de comunicaciones de mano de obra SocialChorus un lugar a planificar, crear, publicar y comunicaciones medida empleado. Dar a su fuerza de trabajo de un simple pero potente,
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