UseResponse

UseResponse

UseResponse es un programa de software que rediseña su centro de soporte al cliente en línea y le ofrece varias características para hacer que funcione mejor y que permiten una comunicación más abierta con sus clientes. UseResponse le permite organizar un centro de ayuda desde el que puede manejar todas sus comunicaciones con los clientes. El software también ayuda a ponerse en contacto con su comunidad en línea para ayudar a las ideas del arnés y la retroalimentación de ellos. Incluso puede utilizar UseResponse para charlar directamente con sus clientes mediante el uso de varias herramientas de mensajería de medios sociales. Con el software basada en el conocimiento, su programa es la más inteligente que lo utilice.

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Funciones de UseResponse
Búsqueda Avanzada Analítica La integración de CRM personalización Base de conocimientos Inteligencia de Negocio Móvil Informes personalizables Integración de otros actores API la funcionalidad de búsqueda Notificaciones automáticas Búsqueda de texto completo Inicio de sesión único Gestión de activos Pista de auditoría Automatizar los flujos de trabajo Gestión del cambio Administracion de incidentes Chat en vivo Campos Personalizados personalizable Branding Supervisión de la actividad Análisis del cliente API Foros de la comunidad API REST Gestión de SLA cifrado SSL Informes programados Registro de actividades Agente de detección de colisiones respuesta Bot Sistema anti spam La segmentación del público Registros de auditoría Foro Comunitario Reproductores Ayuda de Administración de Escritorio API abierta Cuadros de mando basados ​​en roles Análisis Ad Hoc Ad hoc de Información La ramificación avanzada acciones automatizadas control de la marca Gestión de la marca Análisis de Negocios Alertas y notificaciones Cuentas y contactos Facturación Contratos y SLA cuadros de mando gráficos Calificaciones felicidad Reglas de notificación Informes y cuadros de mando Portal de autoservicio Las escaladas de servicios Apoyo Social Media Sistema de venta de entradas Acciones basadas en el tiempo Reglas de flujo de trabajo Directorio Activo Agente de prevención de colisiones Bloqueo de archivos adjuntos Registro de auditoría Automatizar Cualquier cosa Reglas del negocio Blogs Foros Wiki Chat en vivo Integración
Caracteristicas de UseResponse
  • UseResponse le permite crear un centro de ayuda desde el que puede hacerse cargo de todas las necesidades de atención al cliente de su negocio, que le da muchas características grandes y útiles de un centro donde se pueden gestionar todo.
  • UseResponse tiene chat en vivo funciones que ayudan a ponerse en contacto con todos sus clientes directamente para que usted puede conseguir la regeneración de ellas y resolver sus problemas de forma inmediata.
  • UseResponse tiene un servicio de asistencia que le permite tomar cuidado de su emisión de billetes y ofrece a los clientes un lugar para hacer la misma cosa.
Pros de UseResponse
  • UseResponse le da un punto central desde donde se puede rediseñar su sistema de atención al cliente. Esto hace que el servicio al cliente fácil al darle varias características útiles que hacen que la configuración de un sistema de servicio al cliente mucho más rápido y más simple.
  • UseResponse le permite hacer frente a todas sus necesidades de venta de entradas. que es otro aspecto útil que las empresas pueden aprovechar y que hace que todo el proceso de atención al cliente mucho más centralizada y sencilla.
  • UseResponse tiene una función de chat en vivo que le permite obtener directamente en contacto con sus clientes para que pueda obtener información de ellos en tiempo real.
Contras de UseResponse
  • UseResponse puede ser un programa difícil de usar si usted no tiene un amplio conocimiento de los sistemas de atención al cliente o de los ordenadores. Puede tomar algún tiempo para acostumbrarse antes de tener el software muy por debajo de su dedo pulgar.
  • Si usted tiene un gran negocio y una gran cantidad de gente a ponerse en contacto con, puede ser difícil hacer un seguimiento de todos los hilos de la comunicación.
  • UseResponse se integra con algunas de las aplicaciones de negocio más populares, pero todavía hay muchos que el programa no es realmente compatible con.
UseResponse Comentarios

UseResponse es uno de los mejores prgrams de servicio al cliente disponibles. que le permite obtener fácilmente en contacto con cualquiera de los clientes a través de diversos canales, incluyendo herramientas de mensajería directos que le permiten obtener información en tiempo real a partir de sus clientes. Debido a esto, siempre se puede ver lo que los clientes piensan de nuevos aspectos de su sitio o el contenido que el sitio les presenta con. Si bien no siempre obtendrá información útil, la capacidad de hablar directamente a sus clientes sigue siendo muy beneficioso en su conjunto. También puede utilizar UseResponse para manejar cualquiera de sus necesidades en línea de venta de entradas, que es muy útil para las organizaciones con miembros o lugares con actos por venir. No hay muchos programas mejores para las empresas que necesitan una revisión de sus sistemas de atención al cliente o negocios que tienen que ver con la atención al cliente.

Si está buscando una herramienta que proporciona un alto nivel de personalización, esta herramienta es adecuado para usted. Puede configurar los procesos, la estructura, crear sus propios informes y plantillas de acuerdo a su caso particular, incluso se puede cambiar la fraseología y traducciones, y esto es exactamente lo que estaba buscando! Lo que más me gusta de Useresponse es que tiene un limpio, sencillo, rápido y cómodo de usar. El siguiente paso que me atrae es el gran apoyo que ofrecen. El proceso de instalación es bastante simple, podría registrar y configurar la cuenta de prueba en tan sólo 5 minutos. Actualmente estoy terminando mi juicio, pero sin duda, va a actualizar!

UseResponse Vídeo

Alternativas a UseResponse

UserVoice

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UserVoice es una aplicación diseñada para proporcionar a los propietarios de negocios con la retroalimentación relacionada con los productos y servicios que prestan a sus clientes.
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HappyFox

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Las características de mesa de ayuda inteligentes e intuitivas de HappyFox hacen que sea una gran fuente para cualquier propietario de negocio que buscan mejorar el compromiso con sus clientes.
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Chatlio

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Cuando usted tiene un negocio que atender, el software de mensajería instantánea promedio simplemente no lo hará. Es necesario una presencia interna en la que todo su equipo puede colaborar
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Intercom

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Intercom es una aplicación de comunicación que asegura el propietario de un negocio puede utilizar los servicios de mensajería para promover las ventas, servicios al cliente y aumentar su capacidad
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Freshdesk

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Freshdesk ayuda a su equipo de servicio al cliente consolidar todos sus flujos de comunicación en una sola plataforma y tratar las cuestiones más responsable.
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Ideaflip

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Si usted está buscando una empresa que le ayudará a mejorar la lluvia de ideas, el intercambio de ideas, y la refinación, entonces Ideaflip aplicación móvil es una gran opción. enfoque de mapas
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Survicate

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Survicate es el software de inspección del todo-en-uno de los clientes para recoger retroalimentación procesable. Se permite a las empresas de todo el mundo para crear encuestas y cuestionarios
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Wootric

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Wootric es un software que permite a las aplicaciones y sitios web para participar en encuestas de satisfacción del cliente de manera que el usuario puede evaluar adecuadamente la popularidad
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CustomerSure

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CustomerSure es una pieza de software de gestión de clientes que mejora la forma de manejo de negocios retroalimentación del cliente dirigida a sus equipos de ventas y servicios. Estos equipos
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Desk.com es un software que permite al usuario tener un control total de su servicio al cliente de escritorio y móvil. Desk.com sigue sus perfiles de redes sociales, correos electrónicos y llamadas
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Appreviws

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Muchas personas crean aplicaciones, por diversas razones, pero una es definitivamente para hacer dinero. La cuestión más importante para muchos creadores de aplicaciones Android es dónde
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Helpjuice es una pieza de software que se basa enteramente en la nube, y fue construido para ayudar a las empresas de casi cualquier tamaño de desarrollar y gestionar las bases de datos de conocimientos
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Jitbit Helpdesk

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Jitbit Helpdesk es un software de tickets de mesa de ayuda amistosa con ambas soluciones basadas en la nube y las versiones en las instalaciones. Realiza un seguimiento de las solicitudes de soporte
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Salesforce Service Cloud

Cuando se trata de sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), Salesforce escribió el libro. Bueno, no exactamente el libro, pero proporcionan la explicación más completa de lo
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Zammad

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Cree comunicaciones más sanas con sus clientes a través del uso de Zammad, una fuente de ayuda y soporte al cliente de escritorio plataforma abierta.
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OneDesk

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OneDesk combina gestión de proyectos, gestión de producto y servicio al cliente cuenta con todos en un solo paquete mancha de proporcionar a los profesionales con una sólida herramienta que
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Filestage es un programa donde el usuario puede colaborar con sus compañeros o clientes a trabajar juntos en proyectos creativos. Con el software Filestage, los usuarios junto con los compañeros
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Bloomfire

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Zoho Connect

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Zoho Connect es un software de colaboración en equipo que ayuda a los equipos de idear, analizar, y el trabajo en conjunto, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
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Agiloft

No podemos encontrar esa página. Esto podría deberse a que:
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Zendesk es una aplicación de soporte que permite a las empresas a transformar sus servicios de atención al cliente existentes en agentes, por lo que es fácil para el abastecimiento de plomo y retención
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Help Scout

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Haga todo el servicio al cliente interacción uno más humano. Uso Ayuda Scout. Con la confianza de más de 8, 000 empresas en 140 países. Empezar de forma gratuita.
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Kayako

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Help Desk Software y Servicio al cliente de software que le ayuda a ser más productivo y la lealtad del cliente de construcción. Únase a más de 131, 000 héroes de atención al cliente y comenzar su
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Debido a la migración masiva de negocios en línea, software de help desk y otras soluciones de mesa de ayuda han llegado a ser muy popular. ¿Cómo puede una empresa mejorar el servicio al cliente
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UserEcho

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Fácil gestión de la retroalimentación clientes. funcionalidad y flexibilidad mucho más que un simple foro. Escuchar, responder y las delicias de sus usuarios.
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Obtener satisfacción le permite el intercambio de ideas, ideas de productos, construir su marca, y reducir los costos de soporte al cliente, mientras que la participación con su comunidad de
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Qualtrics hace que los usuarios sofisticados simples investigación y capacita a los clientes de captura, producto, marca y experiencia de los empleados ideas en un solo lugar.
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Medallia Experiencia Cloud es una plataforma de software de gestión de la retroalimentación de clientes empresariales que permite a todos los empleados para mejorar la experiencia del cliente.
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MaritzCX

MaritzCX proporciona software de la experiencia del cliente (CX) y la investigación para ayudarle a responder a la voz del cliente al instante a través de nuestra plataforma CX.
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LiveAgent

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Salesmachine ayuda de ventas, productos y equipos de éxito de clientes de segundos transforman más clientes potenciales, acelerar la adopción y reducir la pérdida de clientes.
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OsTicket es un sistema de ticket de soporte de código abierto ampliamente utilizado y de confianza. Escalar fácilmente y optimizar su servicio al cliente y mejorar drásticamente la experiencia
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Gran servicio al cliente comienza con un mejor software de help desk. Comience con LiveAgent en 5 minutos.
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ConnectWise permite a los proveedores de soluciones de tecnología para alcanzar sus objetivos con mayor rapidez con un galardonado paquete de software de gestión de negocios y mucho más.
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Issuetrak

Fácil y asequible para el software de Gestión de problemas, quejas, entradas de mesa de ayuda, las solicitudes de soporte al cliente y tareas en un solo lugar central.
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Zoho Desk

Zoho Desk es un software de servicio al cliente sensible al contexto que le ayuda a poner a sus clientes en el corazón de la empresa. Regístrese para obtener una prueba gratuita.
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Elevio

Utilizado por las compañías Fortune 500 a través de pequeños sitios de SaaS, elevio le ayuda a aumentar la participación del usuario y la lealtad, mientras que dejar caer los costos de soporte.
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Guru

Guru desarrolla y fabrica abordar mejor terminal del mundo de la pesca de la carpa. Cada gancho, plomo, plomo o clip giratorio se produce para cumplir los estándares para ayudar a capturar más
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Mejorar las ventas, el éxito del cliente y los procesos de comercialización con una única herramienta de automatización para la comunicación en todos los canales y la recolección de todos los
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Helpshift permite a las marcas para ofrecer canales digitales de servicio al cliente digital superior con soporte basado en mensajería y automatizaciones AI potencia.
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Quora es un Q & Una plataforma que permite a las personas compartir y hacer crecer el conocimiento del mundo. La gente viene a Quora para hacer preguntas sobre cualquier tema, lee el conocimiento
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Compartido notas adhesivas y pizarras - Generar más ideas, y luego establecer prioridades, organizar, y refinar las ideas para hacer sus reuniones, lluvia de ideas y proyectos más productivo
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Entre copas 6 está integrado el software de gestión de ideas que ayuda a capturar, gestionar y ejecutar las ideas de sus empleados. Con la confianza de algunas de las compañías líderes en el mundo,
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Spigit

Spigit es un programa de software diseñado para CEOs de ayuda y líderes de la industria para aprovechar la creatividad de sus empleados. Se marcas a sí misma como una herramienta de gestión de ideas.
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KPI Fire

Software de ejecución de la estrategia se alinea con sus proyectos de mejoras con sus objetivos estratégicos y sus indicadores clave de rendimiento.
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Leña de software fue desarrollado por Spigit con el propósito de gestión de ideas y la innovación en cualquier organización o entidad comercial. Con Encender, el equipo va a ser capaz de llegar
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Brightidea

Fuente mejores ideas, asegúrese de decisiones basadas en datos, y hacer cumplir ejecución disciplinada en sus proyectos de innovación.
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TigerText

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Surveypal

Medir y mejorar la experiencia del cliente con Surveypal. Únete a más de 10 000 usuarios en todo el mundo y convertir su retroalimentación en acción!
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ClickDesk

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Equipo detrás de este software de chat en vivo y servicio de asistencia tiene una historia que contar. ClickDesk tiene una razón de su existencia. Para saber más acerca ClickDesk aquí!
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sistema de tickets de SupportBee ayuda a su equipo de colaborar en boletos de atención al cliente. Alto servicio al cliente contacto, entregado a escala!
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Miles de clientes líderes en la industria utilizan GreenOrbit al poder de su espacio de trabajo digital - impulsar la productividad, la colaboración y el éxito del negocio. Ver más clientes
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Status Hero

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Estado del héroe es una aplicación ligera para el seguimiento de objetivos diarios, registros de actividad de sus herramientas y actualizaciones de estado de su equipo, todo en un solo lugar.
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ConvertFox

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Enviar correos electrónicos personalizados a las personas adecuadas en el momento adecuado
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Sparkcentral

cambios Sparkcentral el servicio al cliente manera se entrega a nivel mundial, mediante la conexión de las empresas con los clientes a través de mensajería.
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Tettra

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Tettra es un wiki empresa que ayuda a los equipos de holgura gestionar y compartir conocimientos de la organización.
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