Chatlio

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Cuando usted tiene un negocio que atender, el software de mensajería instantánea promedio simplemente no lo hará. Es necesario una presencia interna en la que todo su equipo puede colaborar en. Esto es lo que usted conseguirá en Chatlio. Se integra con la plataforma de oficina holgura para permitir que todos los miembros de su organización a instante se comunican entre sí, no importa qué tipo de dispositivo que podría ser en el momento. Los equipos pueden estar formados e invitaciones a un foro conjunto enviados al instante. Desde que el programa se puede integrar con su sitio web existente, también se puede utilizar como un Chatlio función de chat de servicio al cliente en línea. Mientras un miembro de su organización está en línea, los visitantes de su sitio web puede hacerlos participar en un chat en cualquier momento.

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Funciones de Chatlio

Analítica La integración de CRM Espacio de trabajo de colaboración personalización Base de conocimientos Informes personalizables Charla Integración de otros actores Funcionalidad de chat Gestión de la comunicación la funcionalidad de búsqueda Notificaciones automáticas Gestión del cambio Chat en vivo personalizable Branding Supervisión de la actividad Visualización de datos Foros de la comunidad Informes programados Registro de actividades Agente de detección de colisiones Sistema anti spam La segmentación del público Respuestas preparadas Bandeja de entrada en equipo Portal de la comunidad Reproductores personalizable de informes Gestión meta Cuadros de mando basados en roles Gestión de la acción Análisis Ad Hoc Ad hoc de Información La ramificación avanzada Herramientas analiticas Gestión de evaluación Auto-codificación acciones automatizadas blueprinting control de la marca Gestión de la marca Análisis de Negocios Gestión de Casos Lazo cerrado de venta de entradas Prueba de concepto Servicios de consulta Servicios de consulta Alertas y notificaciones Cuentas y contactos Contratos y SLA cuadros de mando gráficos Calificaciones felicidad Reglas de notificación Informes y cuadros de mando Portal de autoservicio Las escaladas de servicios Apoyo Social Media Acciones basadas en el tiempo Reglas de flujo de trabajo Aplicación IOS Android Archivo de Mensajes sin conexión Registro de auditoría Blogs Foros Wiki Web cliente avanzado agente Imagen Mensajes de distancia Bot de chat Filtrado de chat Los estados de chat Transferencia de chat

Caracteristicas de Chatlio

Charla características integradas en su página web
Los clientes pueden estar activa automáticamente
Puede solicitar Imágenes de clientes

Pros de Chatlio

Capacidad de atraer a los clientes como la visita su sitio - Cuando alguien viene a su sitio, su personal será notificado en su dispositivo. A continuación, pueden trabajar para dedicarse a ese visitante, mejorando así sus esfuerzos generales de servicio al cliente.
Las preguntas pueden ser respondidas en tiempo real - n sitio web puede responder a todas las preguntas que sus clientes potenciales o clientes tienen acerca de lo que usted ofrece como un negocio. Por eso Chatlio es tan innovador. Permite a los visitantes a su sitio para hacer preguntas a su personal en línea, y obtener una respuesta casi inmediata.
Capacidad de ver imágenes del cliente es clave para incrementar los niveles de satisfacción - Dependiendo de qué tipo de negocio que se están ejecutando, puede haber ocasión para que usted vea lo que el cliente está experimentando. Con Chatlio, que son capaces de tener la captación de clientes una captura de pantalla y luego enviarlo al instante a su personal. A continuación, puede trabajar con lo que ven y poner solución al problema para el cliente. Es tan fácil como eso.

Contras de Chatlio

Algunos usuarios encontrarán la personalización cuenta demasiado difícil de aprender - Muchas de estas funciones requieren un servicio de codificación con el fin de ser utilizado en su totalidad.
Problemas de seguridad y protección - A algunos les preocupa que la funcionalidad bidireccional de Chatlio abre la posibilidad de ser hackeado.
La naturaleza impersonal de los robots podría desactivar algunos clientes - Algunas de las características tienen una sensación plantilla que es bastante impersonal.

Chatlio Comentarios

Chatlio es una aplicación que se integra directamente dentro del programa Slack para proporcionar un sistema de chat innovadora que trabaja con su sitio web existente. El componente fundamental de este programa reside en su capacidad para participar al instante cualquier visitante el momento en que vaya a su sitio. Los clientes pueden confiar en la función de chat para obtener respuestas instantáneas a cualquier pregunta que tengan, mientras que las perspectivas pueden ser contratados a tal punto que se les anima a comprar un producto o servicio que usted tiene que ofrecer. Hay una serie de características cutomizeable a Chatlio que permiten a los usuarios diseñar el programa para adaptarse a su nicho específico. Este es un programa que puede crecer con la empresa como nuevos requisitos para la participación del cliente se producen. Tiene muy pocos inconvenientes, un ser que puede ser difícil de aprender desde el extremo posterior, y las características de los precios puede ser desagradable para las pequeñas empresas.

Chatlio Vídeo

Alternativas a Chatlio

Intercom es una aplicación de comunicación que asegura el propietario de un negocio puede utilizar los servicios de mensajería para promover las ventas, servicios al cliente y aumentar su capacidad

Chatlio

Alternativas a Chatlio

Intercom

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Freshdesk

Snapengage

Userlike

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Desk.com

Zoho Connect

Tawk.to

Olark

Kayako

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