JIRA Service Desk

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TI mesa de servicios y el software de servicio al cliente por el servicio de Jira turística. Potente sistema de tickets utilizado por las organizaciones de 25.000. Pruébelo gratis hoy.

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Funciones de JIRA Service Desk
Herramientas de anotación Transferencia de archivos Dentro de la Sesión de Chat API de integración Búsqueda Avanzada La integración de CRM personalización Base de conocimientos Informes personalizables Integración de otros actores API Notificaciones automáticas Búsqueda de texto completo antivirus Gestión de activos Pista de auditoría Automatizar los flujos de trabajo Automatizada de copia de seguridad de la nube Descubrimiento automatizado Gestión del cambio Gráficos e informes Respaldo en la nube Flujo de trabajo personalizable Normas de ampliación Monitoreo de IIS Gestión de Activos La automatización de TI Sistema de venta de entradas de TI Administracion de incidentes Ayuda interna turística Campos Personalizados API Foros de la comunidad API REST Gestión de SLA Informes programados Registro de actividades Agente de detección de colisiones respuesta Bot Registros de auditoría acciones enlatados Respuestas preparadas Foro Comunitario Portal de la comunidad Los estados de encargo de entradas Roles Agente personalizable Formas personalizable de entradas Archivo de correo electrónico de Cumplimiento Alertas y notificaciones Cuentas y contactos Contratos y SLA cuadros de mando gráficos Calificaciones felicidad Reglas de notificación Informes y cuadros de mando Portal de autoservicio Las escaladas de servicios Apoyo Social Media Acciones basadas en el tiempo Reglas de flujo de trabajo Integración CTI filtrada Buscar Integrable Ayuda Widget Mecánica del juego integrado dinámica de Conocimientos Entradas Escalate CSS completa renovación de la marca Reglas grupo y macros Grupo Contactos En profundidad Reporting

Alternativas a JIRA Service Desk

Freshservice

freemium
Freshservice es una aplicación móvil que se centra en la gestión de servicios. Este tipo de software está diseñado para ser utilizado por una empresa de TI, y ofrece este tipo de empresas una forma
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Front

Pagado
Frente es una plataforma de correo electrónico de colaboración que permite a un equipo de profesionales para trabajar juntos en el mismo sistema de comunicación digital sin importar dónde se
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HappyFox

Pagado
Las características de mesa de ayuda inteligentes e intuitivas de HappyFox hacen que sea una gran fuente para cualquier propietario de negocio que buscan mejorar el compromiso con sus clientes.
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Freshdesk

Pagado
Freshdesk ayuda a su equipo de servicio al cliente consolidar todos sus flujos de comunicación en una sola plataforma y tratar las cuestiones más responsable.
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VictorOps

Pagado
VictorOps es una pieza de software diseñado específicamente para las operaciones de desarrollo, y que se encarga de la gestión de incidencias, gestión de mantenimiento, programación y mucho
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Instabug

freemium
Instabug software permite a los usuarios de acceso y errores en la aplicación informes de retroalimentación de las aplicaciones móviles. Esta plataforma puede ser integrado con el SDK para
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ConnectWise Control

freemium
Control de ConnectWise es una aplicación móvil que le permite conectarse instantáneamente con otro sistema desde cualquier lugar con una conexión a internet. El software no sólo viene en una
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Toonimo

Toonimo es un sitio web que permite a los desarrolladores web para añadir partes de su sitio como tutoriales de usuario que se hizo sobre la marcha con reales similares a las humanas voces. Hay varias
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Desk.com

Pagado
Desk.com es un software que permite al usuario tener un control total de su servicio al cliente de escritorio y móvil. Desk.com sigue sus perfiles de redes sociales, correos electrónicos y llamadas
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Vivantio

Pagado
Elegir el software de servicio de asistencia adecuado puede ser una de las maneras más eficaces para optimizar las comunicaciones con los clientes en casi todas las industrias. A través de Vivantio,
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Helpjuice

Pagado
Helpjuice es una pieza de software que se basa enteramente en la nube, y fue construido para ayudar a las empresas de casi cualquier tamaño de desarrollar y gestionar las bases de datos de conocimientos
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Kaseya VSA

Kaseya VSA es un software que se utiliza en el control remoto, gestión de tecnología de la información, la resolución de la seguridad basada en la nube y de la red que da funcionalidades y herramientas
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ServiceNow

Pagado
Reemplazar los patrones de trabajo no estructurados con flujos de trabajo inteligentes. Mejorar los niveles de servicio, los empleados de poner en servicio, y permitirá a su empresa a trabajar
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Salesforce Service Cloud

Cuando se trata de sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), Salesforce escribió el libro. Bueno, no exactamente el libro, pero proporcionan la explicación más completa de lo
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GoToAssist

Pagado
GoToAssist es una pieza de software que fue diseñado para ayudar a los profesionales ofrecen el apoyo integral que necesitan para ser capaces de ofrecer. Es perfectamente adecuado para los de
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Join.me

freemium
Join.me proporciona vídeo remoto fiable servicios de conferencia listos para satisfacer las necesidades de los individuos y las pequeñas empresas.
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GitHub

freemium
GitHub es un servicio de alojamiento para git, un protocolo de seguimiento de versiones. Que es más conocido como un repositorio de código informático. GitHub es donde muchos desarrolladores
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ITop

Gratis
Soluciones logicielles código abierto pour la CMDB, la Gestion de los servicios, l'ITSM. Découvrez des outils puissants ITIL pour votre IT Management (ou gestion de votre SI), tel Que le célebre
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Agiloft

No podemos encontrar esa página. Esto podría deberse a que:
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Zendesk

Pagado
Zendesk es una aplicación de soporte que permite a las empresas a transformar sus servicios de atención al cliente existentes en agentes, por lo que es fácil para el abastecimiento de plomo y retención
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Kayako

Pagado
Help Desk Software y Servicio al cliente de software que le ayuda a ser más productivo y la lealtad del cliente de construcción. Únase a más de 131, 000 héroes de atención al cliente y comenzar su
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Helprace

Pagado
Debido a la migración masiva de negocios en línea, software de help desk y otras soluciones de mesa de ayuda han llegado a ser muy popular. ¿Cómo puede una empresa mejorar el servicio al cliente
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Zoho Assist

freemium
De bajo demanda de soporte remoto a compartir la pantalla e iniciar sesiones de soporte remoto sin vigilancia, aquí es su herramienta de soporte remoto de una sola parada. Comience hoy con uno
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Issuetrak

Fácil y asequible para el software de Gestión de problemas, quejas, entradas de mesa de ayuda, las solicitudes de soporte al cliente y tareas en un solo lugar central.
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Zoho Desk

Zoho Desk es un software de servicio al cliente sensible al contexto que le ayuda a poner a sus clientes en el corazón de la empresa. Regístrese para obtener una prueba gratuita.
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Elevio

Utilizado por las compañías Fortune 500 a través de pequeños sitios de SaaS, elevio le ayuda a aumentar la participación del usuario y la lealtad, mientras que dejar caer los costos de soporte.
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Tagove

Adquirir es el primero en llevar una plataforma de comunicación con el cliente multicanal para empresas - capacitar a las empresas a ofrecer mejores experiencias entre los clientes y sus ventas
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Cloud Management Suite

Gestión de parches, control remoto y software de distribución. Gestionar los dispositivos dentro o fuera de la red de la nube sin la necesidad de desplegar agentes.
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HelpShift

Pagado
Helpshift permite a las marcas para ofrecer canales digitales de servicio al cliente digital superior con soporte basado en mensajería y automatizaciones AI potencia.
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OpsGenie

Pagado
OpsGenie es una plataforma de orquestación de respuesta a incidentes de DevOps y equipos iTOPS para racionalizar sus alertas y procesos de resolución de incidentes más rápida y eficientemente.
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C2 ATOM

C2 Enterprise es un proveedor de software especializado en ofrecer soluciones completas de gestión de servicios de TI, la mesa de servicio y software de asistencia.
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Belarc Advisor

Gratis
Belarc Advisor es una pieza de software que le ayudará a mantener un registro de todo el hardware y software instalado en su sistema. Lo hace mediante la creación de un perfil de cada pieza de hardware
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Usersnap

Pagado
empresas Feedback impulsada por construir los mejores productos para la gente. Usersnap le ayuda a comprender a sus clientes mediante la recopilación de retroalimentación. Con la confianza
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Airbrake

Pagado
software de control para toda la pila de aplicaciones. Reparar errores en cuestión de minutos. Airbrake le informa en tiempo real lo que está roto, dónde y por qué.
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TeamSupport.com

Pagado
Hacer que sus clientes contentos con TeamSupport. Descubre cómo nuestro software de soporte al cliente B2B puede mejorar el servicio al cliente de su empresa, mientras que la reducción de costes.
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ManageEngine Desktop Central

Desktop Central es una administración de escritorio y dispositivos móviles Software de Gestión para la administración de escritorios en LAN y WAN a través de dispositivos móviles y desde una
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CA Unified Infrastructure Management

CA infraestructura unificada de gestión es una solución potente, unificó el seguimiento de TI que ayuda a las organizaciones a ofrecer fiable, ágil de servicios de TI.
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Takipi

Plataforma AIOps OverOps’ analiza el código en tiempo real, ya que es de ejecución, en los entornos de preproducción y producción para identificar automáticamente las anomalías y entregar
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CloudAlly

Pagado
CloudAlly es una utilidad de copia de seguridad de nube a nube. Popular entre las empresas en crecimiento, esta herramienta automatiza las copias de seguridad de la caja, G Suite, Oficina 365,
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Jamf Pro

JAMF Pro es un software integral de gestión empresarial para la plataforma de Apple, lo que simplifica la administración de TI para Mac, iPad, iPhone y Apple TV.
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Test IO

Pagado
Las pruebas de control de calidad como un servicio de ayuda a usted envía aplicaciones más rápido y dormir mejor con pruebas reales de la gente en dispositivos reales. Aprender acerca de la prueba
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