JIRA Service Desk
TI mesa de servicios y el software de servicio al cliente por el servicio de Jira turística. Potente sistema de tickets utilizado por las organizaciones de 25.000. Pruébelo gratis hoy.
Herramientas de anotación
Transferencia de archivos
Dentro de la Sesión de Chat
API de integración
Búsqueda Avanzada
La integración de CRM
personalización
Base de conocimientos
Informes personalizables
Integración de otros actores
API
Notificaciones automáticas
Búsqueda de texto completo
antivirus
Gestión de activos
Pista de auditoría
Automatizar los flujos de trabajo
Automatizada de copia de seguridad de la nube
Descubrimiento automatizado
Gestión del cambio
Gráficos e informes
Respaldo en la nube
Flujo de trabajo personalizable
Normas de ampliación
Monitoreo de IIS
Gestión de Activos
La automatización de TI
Sistema de venta de entradas de TI
Administracion de incidentes
Ayuda interna turística
Campos Personalizados
API
Foros de la comunidad
API REST
Gestión de SLA
Informes programados
Registro de actividades
Agente de detección de colisiones
respuesta Bot
Registros de auditoría
acciones enlatados
Respuestas preparadas
Foro Comunitario
Portal de la comunidad
Los estados de encargo de entradas
Roles Agente personalizable
Formas personalizable de entradas
Archivo de correo electrónico de Cumplimiento
Alertas y notificaciones
Cuentas y contactos
Contratos y SLA
cuadros de mando gráficos
Calificaciones felicidad
Reglas de notificación
Informes y cuadros de mando
Portal de autoservicio
Las escaladas de servicios
Apoyo Social Media
Acciones basadas en el tiempo
Reglas de flujo de trabajo
Integración CTI
filtrada Buscar
Integrable Ayuda Widget
Mecánica del juego integrado
dinámica de Conocimientos
Entradas Escalate
CSS completa renovación de la marca
Reglas grupo y macros
Grupo Contactos
En profundidad Reporting
Alternativas a JIRA Service Desk
Freshservice
freemium
Freshservice es una aplicación móvil que se centra en la gestión de servicios. Este tipo de software está diseñado para ser utilizado por una empresa de TI, y ofrece este tipo de empresas una forma
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Front
Pagado
Frente es una plataforma de correo electrónico de colaboración que permite a un equipo de profesionales para trabajar juntos en el mismo sistema de comunicación digital sin importar dónde se
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HappyFox
Pagado
Las características de mesa de ayuda inteligentes e intuitivas de HappyFox hacen que sea una gran fuente para cualquier propietario de negocio que buscan mejorar el compromiso con sus clientes.
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Freshdesk
Pagado
Freshdesk ayuda a su equipo de servicio al cliente consolidar todos sus flujos de comunicación en una sola plataforma y tratar las cuestiones más responsable.
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VictorOps
Pagado
VictorOps es una pieza de software diseñado específicamente para las operaciones de desarrollo, y que se encarga de la gestión de incidencias, gestión de mantenimiento, programación y mucho
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Instabug
freemium
Instabug software permite a los usuarios de acceso y errores en la aplicación informes de retroalimentación de las aplicaciones móviles. Esta plataforma puede ser integrado con el SDK para
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ConnectWise Control
freemium
Control de ConnectWise es una aplicación móvil que le permite conectarse instantáneamente con otro sistema desde cualquier lugar con una conexión a internet. El software no sólo viene en una
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Toonimo
Toonimo es un sitio web que permite a los desarrolladores web para añadir partes de su sitio como tutoriales de usuario que se hizo sobre la marcha con reales similares a las humanas voces. Hay varias
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Desk.com
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Desk.com es un software que permite al usuario tener un control total de su servicio al cliente de escritorio y móvil. Desk.com sigue sus perfiles de redes sociales, correos electrónicos y llamadas
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Vivantio
Pagado
Elegir el software de servicio de asistencia adecuado puede ser una de las maneras más eficaces para optimizar las comunicaciones con los clientes en casi todas las industrias. A través de Vivantio,
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Helpjuice
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Helpjuice es una pieza de software que se basa enteramente en la nube, y fue construido para ayudar a las empresas de casi cualquier tamaño de desarrollar y gestionar las bases de datos de conocimientos
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Kaseya VSA
Kaseya VSA es un software que se utiliza en el control remoto, gestión de tecnología de la información, la resolución de la seguridad basada en la nube y de la red que da funcionalidades y herramientas
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ServiceNow
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Reemplazar los patrones de trabajo no estructurados con flujos de trabajo inteligentes. Mejorar los niveles de servicio, los empleados de poner en servicio, y permitirá a su empresa a trabajar
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Salesforce Service Cloud
Cuando se trata de sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), Salesforce escribió el libro. Bueno, no exactamente el libro, pero proporcionan la explicación más completa de lo
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GoToAssist
Pagado
GoToAssist es una pieza de software que fue diseñado para ayudar a los profesionales ofrecen el apoyo integral que necesitan para ser capaces de ofrecer. Es perfectamente adecuado para los de
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Join.me
freemium
Join.me proporciona vídeo remoto fiable servicios de conferencia listos para satisfacer las necesidades de los individuos y las pequeñas empresas.
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GitHub
freemium
GitHub es un servicio de alojamiento para git, un protocolo de seguimiento de versiones. Que es más conocido como un repositorio de código informático. GitHub es donde muchos desarrolladores
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ITop
Gratis
Soluciones logicielles código abierto pour la CMDB, la Gestion de los servicios, l'ITSM. Découvrez des outils puissants ITIL pour votre IT Management (ou gestion de votre SI), tel Que le célebre
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Zendesk
Pagado
Zendesk es una aplicación de soporte que permite a las empresas a transformar sus servicios de atención al cliente existentes en agentes, por lo que es fácil para el abastecimiento de plomo y retención
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Kayako
Pagado
Help Desk Software y Servicio al cliente de software que le ayuda a ser más productivo y la lealtad del cliente de construcción. Únase a más de 131, 000 héroes de atención al cliente y comenzar su
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Helprace
Pagado
Debido a la migración masiva de negocios en línea, software de help desk y otras soluciones de mesa de ayuda han llegado a ser muy popular. ¿Cómo puede una empresa mejorar el servicio al cliente
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Zoho Assist
freemium
De bajo demanda de soporte remoto a compartir la pantalla e iniciar sesiones de soporte remoto sin vigilancia, aquí es su herramienta de soporte remoto de una sola parada. Comience hoy con uno
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Issuetrak
Fácil y asequible para el software de Gestión de problemas, quejas, entradas de mesa de ayuda, las solicitudes de soporte al cliente y tareas en un solo lugar central.
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Zoho Desk
Zoho Desk es un software de servicio al cliente sensible al contexto que le ayuda a poner a sus clientes en el corazón de la empresa. Regístrese para obtener una prueba gratuita.
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Elevio
Utilizado por las compañías Fortune 500 a través de pequeños sitios de SaaS, elevio le ayuda a aumentar la participación del usuario y la lealtad, mientras que dejar caer los costos de soporte.
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Tagove
Adquirir es el primero en llevar una plataforma de comunicación con el cliente multicanal para empresas - capacitar a las empresas a ofrecer mejores experiencias entre los clientes y sus ventas
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Cloud Management Suite
Gestión de parches, control remoto y software de distribución. Gestionar los dispositivos dentro o fuera de la red de la nube sin la necesidad de desplegar agentes.
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HelpShift
Pagado
Helpshift permite a las marcas para ofrecer canales digitales de servicio al cliente digital superior con soporte basado en mensajería y automatizaciones AI potencia.
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OpsGenie
Pagado
OpsGenie es una plataforma de orquestación de respuesta a incidentes de DevOps y equipos iTOPS para racionalizar sus alertas y procesos de resolución de incidentes más rápida y eficientemente.
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C2 ATOM
C2 Enterprise es un proveedor de software especializado en ofrecer soluciones completas de gestión de servicios de TI, la mesa de servicio y software de asistencia.
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Belarc Advisor
Gratis
Belarc Advisor es una pieza de software que le ayudará a mantener un registro de todo el hardware y software instalado en su sistema. Lo hace mediante la creación de un perfil de cada pieza de hardware
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Usersnap
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empresas Feedback impulsada por construir los mejores productos para la gente. Usersnap le ayuda a comprender a sus clientes mediante la recopilación de retroalimentación. Con la confianza
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Airbrake
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software de control para toda la pila de aplicaciones. Reparar errores en cuestión de minutos. Airbrake le informa en tiempo real lo que está roto, dónde y por qué.
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TeamSupport.com
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Hacer que sus clientes contentos con TeamSupport. Descubre cómo nuestro software de soporte al cliente B2B puede mejorar el servicio al cliente de su empresa, mientras que la reducción de costes.
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ManageEngine Desktop Central
Desktop Central es una administración de escritorio y dispositivos móviles Software de Gestión para la administración de escritorios en LAN y WAN a través de dispositivos móviles y desde una
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CA Unified Infrastructure Management
CA infraestructura unificada de gestión es una solución potente, unificó el seguimiento de TI que ayuda a las organizaciones a ofrecer fiable, ágil de servicios de TI.
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Takipi
Plataforma AIOps OverOps’ analiza el código en tiempo real, ya que es de ejecución, en los entornos de preproducción y producción para identificar automáticamente las anomalías y entregar
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CloudAlly
Pagado
CloudAlly es una utilidad de copia de seguridad de nube a nube. Popular entre las empresas en crecimiento, esta herramienta automatiza las copias de seguridad de la caja, G Suite, Oficina 365,
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Jamf Pro
JAMF Pro es un software integral de gestión empresarial para la plataforma de Apple, lo que simplifica la administración de TI para Mac, iPad, iPhone y Apple TV.
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Test IO
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Las pruebas de control de calidad como un servicio de ayuda a usted envía aplicaciones más rápido y dormir mejor con pruebas reales de la gente en dispositivos reales. Aprender acerca de la prueba
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