Inbenta

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Poniendo lo último en inteligencia artificial para la prueba, Inbenta combina el aprendizaje automático y la programación neuro-lingüística (PNL) para formar una verdaderamente humano-como experiencia para los clientes y el personal por igual. Inbenta AI es una plataforma para los administradores del sitio y del sistema para agilizar la entrega de información a los visitantes a través de la ingeniería de búsqueda avanzada y la interacción robot inteligente en tiempo real. El software también es capaz de entender la jerga y palabras mal escritas en las dos consultas de búsqueda y las interacciones de bots, y puede responder en términos similares para mejorar la relación con sus usuarios. vanguardia hace esquinas de corte no significa, y se ve Inbenta para automatizar lo que sólo los seres humanos podían hacer hasta ahora.

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Funciones de Inbenta
Archivo Analítica Espacio de trabajo de colaboración Base de conocimientos Herramientas de colaboración Al comentar Integración de otros actores API Seguimiento de la actividad Gestión de la comunicación la funcionalidad de búsqueda Controles de acceso de usuario actividad del tablero de instrumentos Gestión de las Actividades Gestión de documentos API disponibilidad Flujo de trabajo configurable Seguimiento plazo Seguimiento de la fecha debida Engagement Analytics Supervisión de la actividad Gestión de contenido Acceso a la API Foros de la comunidad Registro de actividades Agente de detección de colisiones Sistema anti spam Respuestas preparadas Portal de la comunidad Los estados de encargo de entradas Roles Agente personalizable Formas personalizable de entradas personalizable de informes Integración de Aplicaciones Cifrado de datos En cualquier lugar accesible Recoger el dinero en línea Plantillas personalizables Precio dinamico Registro de auditoría Gestión de Empleados Notificaciones de Escritorio Administración de almacenamiento de datos Fácil de usar interfaz Repositorio de contenidos Control de quién puede ver qué Gestión de clientes Seguridad de datos Filtrado de contenidos Actualizaciones de correo Junta de ejecución Cupones Catálogo de atención al cliente Las aprobaciones de contenido contenido de flujo de trabajo Educación al cliente Integrable Ayuda Widget Alertas de correo electrónico exportación Excel auto sugerencia marcadores centralizado de paneles Click-through Árbol configuración del tablero de instrumentos Crear resultados personalizados Funciones de venta cruzada Copia de seguridad diaria Versión de demostración Drill-down Búsqueda Soporte Reproductor exportable
Caracteristicas de Inbenta
  • motor de búsqueda impulsada por la IA front-end de gran alcance para los sitios web de negocios
  • relleno automático del motor de búsqueda inteligente
  • Similar a la humana bot función de servicio al cliente que utiliza aprendizaje automático y PNL para automatizar el servicio al cliente y resolución de problemas
  • filtrado de ticket de soporte al cliente, la desviación y la priorización
  • HTML herramienta de edición para mejorar la prestación de página web y la eficiencia
Pros de Inbenta
  • La implementación es muy simple una vez que el usuario tiene una comprensión de su instalación
  • aprendizaje rápido y creíble similar a la humana interacción promete un salto significativo en el éxito de la solución de problemas del cliente y la satisfacción general con los servicios que el administrador está proporcionando
  • Gran cantidad de herramientas de motor de búsqueda, incluidos los servicios de indización y de relleno automático inteligente que los visitantes del sitio beneficio en tiempo real
  • El apoyo de Inbenta para los administradores que están utilizando este producto de software es excelente
Contras de Inbenta
  • curva de aprendizaje inicial puede ser excesivo para algunos debido a la falta de estructura intuitiva
  • La edición de HTML herramienta y función de llenado automático pueden no proporcionar suficiente para algunos administradores
  • Company es poco conocida y aún en un estado incipiente, lo que limita el desarrollo y apoyo de vez en cuando
Inbenta Comentarios

Inbenta es una plataforma IA que se puede utilizar en la construcción de un nuevo sitio web para su negocio. También se puede utilizar dentro de un sistema restringido de cerrar la brecha entre los administradores de servicios de fondo y las fuerzas externas, tales como clientes, visitantes y clientes potenciales. En la práctica, la IA afecta a dos funciones importantes: resultados inteligente motores de búsqueda y asistencia individualizada bot. En la teoría y la práctica, funciona a las mil maravillas en ambos extremos, lo que demuestra a sí misma como una herramienta indispensable para el mantenimiento del sitio. Este software es ideal para soportar cualquier sistema en el que la relación entre cliente y empleado favorece de manera espectacular los clientes, que de otro modo restringir los tiempos de respuesta de servicio al cliente y en última instancia retardar el progreso de la satisfacción del cliente en el largo plazo. Mediante la automatización de lo que la gente normalmente tendrían que responder a una solicitud telefónica o un mensaje para hacerlo, la eficacia de las instalaciones poco personal puede ver una mejora drástica durante la noche. El único problema es que a pesar de la aplicación eficiente de las funciones de software, que puede ser difícil para los administradores para conseguir su cabeza alrededor de la paleta de funciones disponibles para ellos. Este producto incluye la creación de sitios y herramientas de indexación orientados a los resultados, y mientras que funcionan bien para lo que hacen, su funcionalidad puede ser limitada para el script-comprensión. En general, mientras que el kilometraje puede variar por el negocio que la implementación de Inbenta en su servicio al cliente y sitios Web alas, los resultados positivos se citan como al por mayor. Los únicos inconvenientes son las limitaciones de las herramientas secundarias y funciones del software para los que estaban en busca de un motor más potente herramienta de gestión de servicios de fondo. En el front-end, los resultados son indiscutiblemente impresionante.

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