OsTicket

OsTicket

OsTicket es un sistema de ticket de soporte de código abierto ampliamente utilizado y de confianza. Escalar fácilmente y optimizar su servicio al cliente y mejorar drásticamente la experiencia del cliente.

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Funciones de OsTicket
Búsqueda Avanzada Analítica La integración de CRM personalización Base de conocimientos Inteligencia de Negocio Informes personalizables Integración de otros actores API Notificaciones automáticas Gestión de activos Pista de auditoría Automatizar los flujos de trabajo Gestión del cambio Gráficos e informes Flujo de trabajo personalizable Chat en vivo Campos Personalizados API Foros de la comunidad API REST Gestión de SLA Informes programados Registro de actividades Agente de detección de colisiones respuesta Bot La segmentación del público Registros de auditoría acciones enlatados Respuestas preparadas Bandeja de entrada en equipo Foro Comunitario Portal de la comunidad conversación Buscar Los estados de encargo de entradas Perfiles de usuario del cliente Roles Agente personalizable Formas personalizable de entradas API abierta CRM advanced Reporting Alertas y notificaciones Cuentas y contactos Facturación Contratos y SLA cuadros de mando gráficos Calificaciones felicidad Reglas de notificación Informes y cuadros de mando Portal de autoservicio Las escaladas de servicios Apoyo Social Media Sistema de venta de entradas Acciones basadas en el tiempo Reglas de flujo de trabajo Directorio Activo Bloqueo de archivos adjuntos Registro de auditoría Automatizar Cualquier cosa Reglas del negocio Integración CTI Calendario Tablero de instrumentos personalizable Asignar tareas marca personalizada Cuadros de mando y presentación de informes agente de chat Nube o auto anfitrión Acción de auditoría agente de Firmas

Alternativas a OsTicket

Reamaze

Pagado
Reamaze (estilizado como re: sorprender o Re: Amaze) es un software que permite a una empresa para participar, apoyar y convertir a los clientes el uso de las interacciones sociales y medios de
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HappyFox

Pagado
Las características de mesa de ayuda inteligentes e intuitivas de HappyFox hacen que sea una gran fuente para cualquier propietario de negocio que buscan mejorar el compromiso con sus clientes.
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Intercom

Pagado
Intercom es una aplicación de comunicación que asegura el propietario de un negocio puede utilizar los servicios de mensajería para promover las ventas, servicios al cliente y aumentar su capacidad
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Freshdesk

Pagado
Freshdesk ayuda a su equipo de servicio al cliente consolidar todos sus flujos de comunicación en una sola plataforma y tratar las cuestiones más responsable.
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DeskPRO

Pagado
Deskpro es un paquete de software diseñado para negocios de todos los tamaños, y funciona para proporcionar soporte al cliente y gestión de mesa de ayuda que optimiza la relación entre su marca
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UseResponse

Pagado
UseResponse es un programa de software que rediseña su centro de soporte al cliente en línea y le ofrece varias características para hacer que funcione mejor y que permiten una comunicación más
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Desk.com

Pagado
Desk.com es un software que permite al usuario tener un control total de su servicio al cliente de escritorio y móvil. Desk.com sigue sus perfiles de redes sociales, correos electrónicos y llamadas
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Vivantio

Pagado
Elegir el software de servicio de asistencia adecuado puede ser una de las maneras más eficaces para optimizar las comunicaciones con los clientes en casi todas las industrias. A través de Vivantio,
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Appreviws

Gratis
Muchas personas crean aplicaciones, por diversas razones, pero una es definitivamente para hacer dinero. La cuestión más importante para muchos creadores de aplicaciones Android es dónde
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Jitbit Helpdesk

Pagado
Jitbit Helpdesk es un software de tickets de mesa de ayuda amistosa con ambas soluciones basadas en la nube y las versiones en las instalaciones. Realiza un seguimiento de las solicitudes de soporte
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Salesforce Service Cloud

Cuando se trata de sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), Salesforce escribió el libro. Bueno, no exactamente el libro, pero proporcionan la explicación más completa de lo
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Zammad

Gratis
Cree comunicaciones más sanas con sus clientes a través del uso de Zammad, una fuente de ayuda y soporte al cliente de escritorio plataforma abierta.
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Agiloft

No podemos encontrar esa página. Esto podría deberse a que:
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Zendesk

Pagado
Zendesk es una aplicación de soporte que permite a las empresas a transformar sus servicios de atención al cliente existentes en agentes, por lo que es fácil para el abastecimiento de plomo y retención
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Help Scout

Pagado
Haga todo el servicio al cliente interacción uno más humano. Uso Ayuda Scout. Con la confianza de más de 8, 000 empresas en 140 países. Empezar de forma gratuita.
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Kayako

Pagado
Help Desk Software y Servicio al cliente de software que le ayuda a ser más productivo y la lealtad del cliente de construcción. Únase a más de 131, 000 héroes de atención al cliente y comenzar su
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Helprace

Pagado
Debido a la migración masiva de negocios en línea, software de help desk y otras soluciones de mesa de ayuda han llegado a ser muy popular. ¿Cómo puede una empresa mejorar el servicio al cliente
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VisionProject

Gratis
Mantenga todos sus proyectos de forma segura en un solo lugar. Todos los datos, documentos, actividades y personas que se organizan de forma segura en línea y se puede acceder por los miembros
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LiveAgent

Pagado
Gran servicio al cliente comienza con un mejor software de help desk. Comience con LiveAgent en 5 minutos.
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ConnectWise Manage

ConnectWise permite a los proveedores de soluciones de tecnología para alcanzar sus objetivos con mayor rapidez con un galardonado paquete de software de gestión de negocios y mucho más.
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Issuetrak

Fácil y asequible para el software de Gestión de problemas, quejas, entradas de mesa de ayuda, las solicitudes de soporte al cliente y tareas en un solo lugar central.
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Zoho Desk

Zoho Desk es un software de servicio al cliente sensible al contexto que le ayuda a poner a sus clientes en el corazón de la empresa. Regístrese para obtener una prueba gratuita.
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Bugzilla

Gratis
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TeamSupport.com

Pagado
Hacer que sus clientes contentos con TeamSupport. Descubre cómo nuestro software de soporte al cliente B2B puede mejorar el servicio al cliente de su empresa, mientras que la reducción de costes.
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Request Tracker

Gratis
Hoy tratar RT. Si lo que desea es dar Request Tracker una prueba de conducción rápida, se puede experimentar en nuestro sitio de demostración. Basta con hacer clic en el botón "Entrar como
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SupportBee

Pagado
sistema de tickets de SupportBee ayuda a su equipo de colaborar en boletos de atención al cliente. Alto servicio al cliente contacto, entregado a escala!
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