HelpShift

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Helpshift permite a las marcas para ofrecer canales digitales de servicio al cliente digital superior con soporte basado en mensajería y automatizaciones AI potencia.

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Funciones de HelpShift
Analítica La integración de CRM personalización Base de conocimientos Informes personalizables Charla Al comentar Integración de otros actores API actividad del tablero de instrumentos avanzada SLA automatizado Triage personalizables colas Chat en vivo personalizable Branding Análisis del cliente Sincronización de datos Foros de la comunidad cifrado SSL Informes programados Registro de actividades Informes avanzados Agente de detección de colisiones respuesta Bot Sistema anti spam Registros de auditoría Respuestas preparadas Compartiendo portapapeles Foro Comunitario Portal de la comunidad Agrupación equipo Diseño personalizado Las plantillas personalizadas de correo electrónico Los estados de encargo de entradas Widget cliente Roles Agente personalizable Formas personalizable de entradas Despliegue Plugin de escritorio falsas en el dominio Archivo de correo electrónico de Cumplimiento Reproductores personalizable de informes Ayuda de Administración de Escritorio Integración Social Media Gestión bug Informes de comparación Reproductores integrables Preguntas personalizables Alertas y notificaciones Cuentas y contactos Contratos y SLA cuadros de mando gráficos Calificaciones felicidad Reglas de notificación Informes y cuadros de mando Portal de autoservicio Las escaladas de servicios Apoyo Social Media Acciones basadas en el tiempo Reglas de flujo de trabajo Registro de auditoría Datos demográficos Fácil de usar interfaz Colección de realimentación retroalimentación Analytics retroalimentación foros Dispositivo Informe de Tendencias Integrable Ayuda Widget Blazing Fast Chat en Vivo

Alternativas a HelpShift

UserVoice

Pagado
UserVoice es una aplicación diseñada para proporcionar a los propietarios de negocios con la retroalimentación relacionada con los productos y servicios que prestan a sus clientes.
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Freshdesk

Pagado
Freshdesk ayuda a su equipo de servicio al cliente consolidar todos sus flujos de comunicación en una sola plataforma y tratar las cuestiones más responsable.
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UserReport

Gratis
UserReport ayuda a las empresas a aprender más acerca de las personas que interactúan con su contenido en línea. Recoge los datos de simple, encuesta propiedad y herramientas integradas con
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CustomerSure

Pagado
CustomerSure es una pieza de software de gestión de clientes que mejora la forma de manejo de negocios retroalimentación del cliente dirigida a sus equipos de ventas y servicios. Estos equipos
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UseResponse

Pagado
UseResponse es un programa de software que rediseña su centro de soporte al cliente en línea y le ofrece varias características para hacer que funcione mejor y que permiten una comunicación más
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JIRA Service Desk

TI mesa de servicios y el software de servicio al cliente por el servicio de Jira turística. Potente sistema de tickets utilizado por las organizaciones de 25.000. Pruébelo gratis hoy.
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Zendesk

Pagado
Zendesk es una aplicación de soporte que permite a las empresas a transformar sus servicios de atención al cliente existentes en agentes, por lo que es fácil para el abastecimiento de plomo y retención
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Helprace

Pagado
Debido a la migración masiva de negocios en línea, software de help desk y otras soluciones de mesa de ayuda han llegado a ser muy popular. ¿Cómo puede una empresa mejorar el servicio al cliente
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Zoho Assist

freemium
De bajo demanda de soporte remoto a compartir la pantalla e iniciar sesiones de soporte remoto sin vigilancia, aquí es su herramienta de soporte remoto de una sola parada. Comience hoy con uno
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UserEcho

Pagado
Fácil gestión de la retroalimentación clientes. funcionalidad y flexibilidad mucho más que un simple foro. Escuchar, responder y las delicias de sus usuarios.
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Get Satisfaction

Pagado
Obtener satisfacción le permite el intercambio de ideas, ideas de productos, construir su marca, y reducir los costos de soporte al cliente, mientras que la participación con su comunidad de
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Pubble

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Chat en vivo con sus clientes. Trate de mensajería en tiempo real de pubble para impulsar la participación del cliente. Gratis durante 30 días!
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LiveAgent

Pagado
LiveAgent ayuda a las empresas a mejorar las interacciones con clientes a través de correo electrónico, chat en vivo, teléfono y redes sociales. Empresas como BMW, Huawei, O2 o Forbesfone uso
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LiveAgent

Pagado
Gran servicio al cliente comienza con un mejor software de help desk. Comience con LiveAgent en 5 minutos.
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Zoho Desk

Zoho Desk es un software de servicio al cliente sensible al contexto que le ayuda a poner a sus clientes en el corazón de la empresa. Regístrese para obtener una prueba gratuita.
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ClickDesk

Pagado
Equipo detrás de este software de chat en vivo y servicio de asistencia tiene una historia que contar. ClickDesk tiene una razón de su existencia. Para saber más acerca ClickDesk aquí!
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