Smartsupp
Smartsupp de chat le permite iniciar una conversación personal con sus visitantes y convertirlos en clientes satisfechos. Elija una de las soluciones más populares de la charla en Europa, utilizado por 283 000 tiendas virtuales y sitios web. Ver información detallada visitante en el tablero de mandos de gran alcance web. Chatear con los clientes sobre la marcha en nuestras aplicaciones móviles, tanto para iOS y Android. Involucrar a los visitantes por medio de mensajes automáticos. Medir la calidad de su atención al cliente con las estadísticas detalladas. Obtener una mejor comprensión del comportamiento de los clientes gracias a la grabación de visitantes. Sus clientes están navegando su sitio web en este momento. Crear una cuenta gratuita en www.smartsupp.com y empezar a chatear con ellos en la actualidad. Smartsupp hace el seguimiento de los visitantes del sitio y mantener en constante comunicación con ellos el más fácil que puede ser y para un gran precio. De forma gratuita, se puede chatear con un número ilimitado de clientes y tener un número ilimitado de agentes para chatear con los visitantes. Smartsupp utiliza Google Analytics para realizar un seguimiento de cómo los visitantes del sitio están viendo el sitio web y lo que está buscando, así que esto ayuda a asegurarse de que todos los visitantes de la página web es encontrar lo que están buscando y conseguir una solución a cualquier problema que puedan tener . Si sus abastece sitio web a la clientela que habla a otra persona, o un número de diferentes idiomas, es posible que tenga un problema con la configuración de los mensajes automatizados como mensajes automatizados no pueden cambiar entre los idiomas. Además, si alguna vez hay un momento en que sus agentes no son capaces de responder a la petición de mensajes de visitante, no hay manera de responder a ellas después de los hechos y hacer que se sientan reconocidas. Esto puede ser un problema de servicio al cliente, ya que los clientes pueden sentirse ignorado o no deseado. De lo contrario, Smartsupp proporciona una solución de primera clase para la comunicación efectiva con los visitantes a su sitio web.
- Las estadísticas detalladas
- ventana de chat personalizable
- de satisfacción del cliente
- Los mensajes automáticos
- Aplicaciones móviles
- Atajos (respuestas enlatadas)
- Integraciones con plataformas de comercio electrónico
- grabación de visitante (sesión de la repetición)
- Chatear con los visitantes del sitio en cualquier momento
- Los agentes pueden utilizar el programa en cualquier dispositivo
- Capaz de ver el impacto de chat en vivo con Google Analytics
- Contras
- De forma gratuita, se puede chatear con un número ilimitado de clientes y tener un número ilimitado de agentes para chatear con los visitantes. Smartsupp utiliza Google Analytics para realizar un seguimiento de cómo los visitantes del sitio están viendo el sitio web y lo que está buscando, así que esto ayuda a asegurarse de que todos los visitantes de la página web es encontrar lo que están buscando y conseguir una solución a cualquier problema que puedan tener . Si sus abastece sitio web a la clientela que habla a otra persona, o un número de diferentes idiomas, es posible que tenga un problema con la configuración de los mensajes automatizados como mensajes automatizados no pueden cambiar entre los idiomas. Además, si alguna vez hay un momento en que sus agentes no son capaces de responder a la petición de mensajes de visitante, no hay manera de responder a ellas después de los hechos y hacer que se sientan reconocidas. Esto puede ser un problema de servicio al cliente, ya que los clientes pueden sentirse ignorado o no deseado. De lo contrario, Smartsupp proporciona una solución de primera clase para la comunicación efectiva con los visitantes a su sitio web.
- Incapaz de responder a los chats perdidas
- No bilingüe o multilingüe mensajes automatizados