Userlike
Userlike es un software de chat en vivo para la web y soporte móvil. chat en vivo se ha convertido en una de las maneras más populares para los clientes de soporte de contacto, y Userlike hace tan cualquier sitio web lo utilizan.
- Se integra perfectamente con CMS populares, marketing y ventas de software tales como MailChimp, Salesforce, y más
- Multi-cliente de chat
- Chat en reenvío a otros miembros del equipo
- retroalimentación automática preguntar al final de las sesiones
- Tiene una conversacional con todas las funciones para ayudar a cuestiones directas
- Análisis integrado de sistema
- funcionalidad de SMS
- apariencia personalizable
- Extremadamente fácil de configurar
- Diseñado para parecerse a las interfaces de chat que la gente ya se utilizan a diario
- Funciona en prácticamente todos los sitios web
- Tiene interfaces web y móviles
- Tiene una versión gratuita
- No tiene ningún sistema de tickets de ayuda, que es una característica común de software de mesa de ayuda
- En el extremo más cara de software de chat
- soporte de chat automatizado podría ser más potente
- Algunas de las integraciones, particularmente flojo, no son tan profundos como los usuarios les gustaría
Userlike es simple, eficiente y encantador, que son tres de las cosas más importantes que un sistema de chat debe ser, sobre todo porque el medio es típicamente de manera informal. Con las características ocultas de gran alcance como el reenvío de chat, Userlike pone algo de potencia en el mundo ordinario sencilla chat en vivo. Si tuviéramos que decir algo malo sobre Userlike, es que se sacrifica algunas funciones por el bien de su elegante diseño minimalista. El mayor de ellos es la funcionalidad vale de ayuda, que permite a los agentes de chat para pasar un problema en la escala. Sin ella, Userlike necesitará otro CRM para ofrecer una experiencia total del cliente. De hecho, muchas sociedades de gestión más potentes tienen funciones de chat en vivo, por lo que se siente un poco Userlike poca potencia en comparación. Con todo, Userlike es inmejorable si lo que quieres es un software de chat. Si usted está buscando un sistema completo de gestión de clientes, sin embargo, considerar alternativas más potentes.