Crisp
Quebradizo es una pieza de software de comunicación con el cliente que hace que sea fácil para su equipo para facilidad de comunicarse directamente con sus clientes. El software viene con varios niveles de precios, incluyendo una versión gratuita que es más que capaz de manejar la mayoría de las necesidades de comunicación de una empresa pequeña o mediana.
- Cliente de charla Plataforma
- Excelente servicio al cliente
- Numerosas integraciones Vital
- Anuncios de actualización
Hay una serie de razones por las nítida es la mejor solución para sus necesidades de comunicación empresarial. El software se aprovecha de las bandejas de entrada del equipo por lo que un solo grupo de asociados de ventas puede trabajar con una gran cantidad de clientes al mismo tiempo. Cualquier persona en el grupo pueda ver y responder a correos electrónicos u otras consultas procedentes de una gran variedad de fuentes, como Twitter, mensajes de texto SMS estándar, el correo electrónico, la plataforma Crujiente Chat en vivo, y muchos más. El software también incluye varias herramientas que son ideales para la gestión de datos de clientes y campañas. Con Crujiente de datos, puede realizar un seguimiento de toda la información personal asociada con todos los clientes potenciales, lo que hace que sea fácil de enviar mensajes personalizados que serán de máxima eficiencia en la conversión de las oportunidades en ventas. Clientes potenciales también pueden ser reorientado gracias al módulo Campaña crujiente, que funciona de forma automática o manualmente, dependiendo de cómo se utiliza el software. Crujiente tiene un número de integraciones que hacen que sea aún más fácil de usar y conectar con sus clientes. En primer lugar, se puede sincronizar con Facebook para que los clientes puedan tener acceso a una página de Facebook de negocios y llegar a la empresa a través de patata a la inglesa a través de la plataforma de Facebook. También hay integraciones para Shopify, WordPress y otros sistemas de gestión de contenidos que se pueden implementar con un solo clic desde la plataforma Crisp. Los flujos de trabajo son generalmente un poco segmentado y por lo tanto difícil de mejorar, pero con crujiente que puede traer todos esos flujos de trabajo en una plataforma única que hará que la experiencia del cliente mucho más amplia. Puede utilizar Crisp a enviar respuestas ya escritos, llamadas de vídeo que hacen, responden a los correos electrónicos del equipo, y mucho más. Al usar Chat en Vivo para comunicarse con los clientes, los usuarios pueden ver lo que el cliente está escribiendo a medida que escribe, por lo que será capaz de manejar las consultas de manera mucho más eficiente. Las diversas funciones de mensajería del software Crujiente incluyen notas, chat de audio, video chat, respuestas bot, respuestas y usarlos posteriormente, Emojis, compartir archivos, y mucho más. Con el uso de MagicMap dentro del software de patata a la inglesa, se puede ver todos los usuarios activos actualmente en el mapa global. Puede utilizar MagicBrowse para ver la pantalla del cliente, lo que hace que sea mucho más fácil ofrecer apoyo técnico e incluso cerrar las ventas. El uso de la opción de asistencia en vivo, los clientes pueden dar un control completo a uno de los agentes comerciales para cuestiones pueden fijarse directamente por el agente. Quebradizo es uno de los más paquetes de software de gestión de relaciones con los clientes efectiva en el mercado, y que fácilmente recopila y organiza la información del cliente para que no tenga que hacerlo. El software también cuenta con invitaciones proactivas, marca de marca blanca, co-navegación, agente de planificación, la transferencia y de las comunicaciones, formularios de conexión, los mensajes de acceso directo, orientación geográfica, mensajería instantánea de enrutamiento, y más