Instant Housecall

Instantánea HouseCall es un software para representantes de servicio al cliente, soporte técnico para ayudar a distancia a sus clientes con problemas que están teniendo en sus propios ordenadores en casa. Instantánea HouseCall es un software que no ha puesto en marcha requerido en el extremo del cliente y es capaz de ser utilizado por el propietario de la empresa o cliente representante de soporte en su ordenador con Windows 8 o una computadora de escritorio tradicional. Instantánea HouseCall ofrece muchas características de soporte técnico como volver a conectar automáticamente con el cliente si se pierde la conexión, la comunicación entre las partes llamadas o traspaso de clientes a otros agentes, reiniciar y volver a conectar el ordenador del cliente en modo seguro y ejecutar archivos de forma remota. Instantánea HouseCall también ofrece muchas herramientas de apoyo a las empresas, tales como mantener un historial de sesiones y notas de lo sucedido en estas sesiones, capturas de pantalla del ordenador mientras se trabaja en ella y grabar lo que sucede, opciones de chat para que el agente es capaz de mantenerse en comunicación con el cliente, los informes sobre las reparaciones remotas, y muchas más características detalladas. Instantánea HouseCall comienza en $ 29 por mes y un alcance de hasta $ 75 por mes. Instantánea HouseCall es una herramienta conveniente para representantes de soporte técnico o empresas que necesitan soporte técnico. El software facilita las reparaciones remotas en los equipos del cliente, que es mucho más fácil y rentable que tener que enviar a un representante de soporte técnico al domicilio del cliente cada vez que tienen un problema con su ordenador. Instantánea HouseCall también hace que sea fácil para completar las reparaciones en el ordenador del cliente con todas las características de reparación y le permite mantenerse en comunicación con el cliente a través de chat hasta que se haya completado, y se toma el pago en línea. Instantánea HouseCall puede ser un poco caro en comparación con competidores de la industria y es lamentable que todas las características que están disponibles en Windows no están disponibles en Mac, pero todavía es un buen software.