ConnectWise Control

Si necesita acceso remoto a ciertos sistemas informáticos repartidos por todo el mundo, Control ConnectWise es uno de sus mejores opciones. El software no perdió el tiempo Cómo establecer la conexión, lo cual es bueno ya que los clientes no les gusta esperar cuando hay un problema. El sistema de control ConnectWise es excepcionalmente escalable para trabajar con equipos de casi cualquier tamaño. Se puede seleccionar un plan con sólo sus características requeridas, y el software está diseñado para expandirse a medida que crecen sus necesidades. El modelo de precios del software también aumenta a medida que agrega servicios, pero en el momento en que está agregando esos servicios, la versión más básica más probable es que ya ha pagado por sí mismo. En el mundo moderno, la amenaza del robo de datos y otras formas de crimen cibernético es bastante alto, pero los usuarios de control ConnectWise puede trabajar sin la preocupación de los intrusos. Las comunicaciones enviadas entre los sistemas host y esclavo se cifran con potentes protocolos AES-256. El sistema también utiliza la autenticación de dos factores para la seguridad en última instancia. Usted no tendrá que cambiar su flujo de trabajo existente para utilizar el Control ConnectWise. Viene con más de 100 integraciones y extensiones, así que usted puede personalizar completamente el servicio de soporte remoto que nos proporciona para sus clientes. La seguridad es uno de los aspectos más vitales de controlar de forma remota cualquier sistema informático, y la plataforma de control ConnectWise está disponible con varios niveles diferentes de seguridad que se adapten a diferentes niveles de negocio. Si su negocio es lo suficientemente grande y tiene servidores en el sitio, se puede optar por la versión auto-organizada del software. Si no es así, la versión basada en la nube es un nivel excelente. Con este software, usted será capaz de controlar los niveles de acceso de cada técnico individual. Puede establecer límites de tiempo para cada sesión de acceso remoto, y se puede emplear protocolos de seguridad granulares para la máxima seguridad. Las sesiones se registran ampliamente para la satisfacción del cliente, y los registros incluyen información como marcas de tiempo, información de la máquina, y detalles para invitados. Las sesiones también se pueden grabar directamente en el servidor, lo cual es útil si tiene que prepararse para las auditorías u otras pruebas de conformidad. También puede guardar esas sesiones para ser usados ​​como programas de capacitación para los nuevos técnicos. Muchos clientes son cautelosos acerca de dar el control total de su sistema a un desconocido, por lo que puede hacer que se sientan en el control por lo que les dictan a la duración de su sesión. Cada sesión se lleva a cabo con la máxima transparencia para tranquilidad del cliente. Los clientes realmente pueden sentarse en su sistema y ver todo lo que el técnico está haciendo, y pueden chatear con el técnico y forzar la sesión a extremo en cualquier momento. Después de la sesión se ha completado, el software en el cliente final que hace posible que la sesión se elimina por completo de la máquina. Esto hace que el proceso completamente no intrusivo.