Square

He tenido cuadrada ya ... Estoy bastante seguro de 2010 .. necesidades de bajo volumen, tasas Así que no anuales o costos de membresía es ideal, justo ora que no necesita ninguna forma de servicio al cliente, o encuentra un conflicto de cualquier tipo. No sólo hacen cero intento de atender a sus propios clientes, que parecen gozar de la oportunidad de ser grosero, brusco, y no valen para nada. La primera instancia me encontré con un problema, $ 300 había desaparecido de mi cuenta bancaria, trazó rápidamente a la plaza, mi aplicación de teléfono citó “mercancías de retorno” por el cliente, reembolsado. La única cosa que vendo es tatuajes, y entrega de uno requeriría desmembramiento, un hecho desagradable que te aseguro que lo recordaría. Cuando entré en contacto con Square y pedí una explicación, ya que esto era claramente un error de su parte, insistieron en que había iniciado el reembolso por medio de mi aplicación de teléfono. Yo no tenía, y cuando expresé esto, se discutieron conmigo que la única forma en que esto era posible era por obra mía. Yo de nuevo les aseguró que tenía todo lo que no reembolsará a nadie, así que tampoco era un reembolso de línea de bolsillo (a la que expresaban que era imposible debido al número de pasos precisos que se necesitaría para que eso proceso) o de mi cuenta había sido hackeada. .. creo que el empleado se rió de que, por extraño que no le hizo gracia. No tenían sugerencias para mí en cuanto a quién debo contactar para rectificar la errónea “retorno” que no inició. ... en todo caso me faltaba el dinero que había ganado y quería regresar a mí. No sólo me niegan cualquier asistencia que sea, ellos ni siquiera me dan mis clientes a fin de que yo pudiera ponerse en contacto con ellos y hacer de nuevo la operación. Con el tiempo yo era capaz de averiguar quién era y aunque embarazoso, tenía que llegar al cliente a mí mismo y solicito que me pagar de nuevo, esta vez con dinero en efectivo. Me dejó de aceptar tarjetas de crédito durante un año como consecuencia del mal servicio al cliente que he experimentado ... que había sido un cliente durante 5 años y que nada claramente la intención de la plaza. Recientemente (el año pasado) poco a poco me empecé a aceptar tarjetas de crédito de nuevo y lo siguiente que sabes, una transacción completa $ 300 con propina de 15 $ fue disputada y toma de mi cuenta. No fue notificado con anterioridad, no había oportunidad de interrogar a la acción, en el momento en que lo vi que ya había sucedido. Entré en contacto con la plaza, me informaron de que el cliente había disputado la transacción alegando que no sabían qué era, que había cambiado recientemente la cuenta bancaria a aceptar pagos cuadrados, y no había puesto en la cuenta para que aparezca el logotipo de mi o de negocios nombre, sólo apareció como mi nombre. Tan pronto como el cliente dado cuenta de esto, se canceló la disputa. A pesar de que los fondos inmediatamente se habían tomado de mi cuenta alegando que no tenía lector de chips único hardware golpe mag por lo que la disputa se encuentra de forma automática en su favor, a pesar de que esto no era lo que se discute o el motivo de controversia ... cliente tenía no recibido el reembolso, y tenía, en lo que a ellos respecta, cancelado correctamente la disputa. Yo, por otra parte, se aprobó un lado a otro entre la plaza y el banco clientes para, literalmente, semanas, corriendo en círculos, cada uno pasar la pelota varias veces, y me dejó sentado en espera de 45 minutos, hora a un clip, a menudo se le preguntó a bodega, con el departamento de la derecha, y después de otros 20 minutos en espera, sólo estaba colgó. Esto ocurrió más de dos veces. Para terminar con esto, la plaza me dijo que debería acaba de ponerse en contacto con el cliente y ejecutar de nuevo la tarjeta. Pero no habían recibido un reembolso, por lo que estaría pidiendo que pagar dos veces .. Le dije a la Plaza esto, fueron de ninguna ayuda. Después de 2 1/2 meses de alucinante incompetencia por ambas partes representan, me dijeron que recibiría el reembolso pero tendría que ser paciente. Eso fue en septiembre de 2018. Todavía estoy luchando con la plaza a pesar de que les envié una prueba de que el banco envía la espalda dinero a ellos en octubre de 2018. Es trigésimo de marzo de 2019 ahora. SQUARE es una terrible EMPRESA QUE NO DA UNO S & T $ ACERCA DE USTED