Yext
Yext ofrece a su empresa las herramientas que necesita para interactuar con los clientes y le da más control sobre cómo se presenta su imagen de marca a través de las diferentes plataformas que componen el mercado en línea.
- Directorio le ayuda a controlar la imagen de su empresa a través de más de un centenar de plataformas
- Analytics le permiten ver cómo su negocio se está yendo a través de innumerables ángulos
- Notificaciones y ventanas emergentes de alerta cada vez que un cliente se acopla con su empresa
- Los paneles son limpia, intuitiva y fácil de personalizar
- La evaluación comparativa permite ver cómo su empresa tiene capacidad para la competición
- Muy caro para los servicios que se ofrecen
- equipo de servicio al cliente es a menudo no responde a las necesidades del cliente
Para los propietarios de negocios tratando de hacer mella en el mundo en línea, un control de confianza sobre la marca es necesario. Independientemente del producto o servicio que usted vende, sus clientes potenciales tienen cientos de plataformas que pueden utilizar para buscar a un proveedor. Yext le permite conectar más íntimamente con más de un centenar de plataformas y le da el control de mensajería de la empresa de terceros diferentes. A partir de las redes de navegación como Google Maps y Bing Maps en plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram a plataformas de revisión como Yelp y Urban cuchara, no hay falta de fuentes clientes pueden utilizar para encontrar información acerca de usted. Yext ayuda a mantener un registro de lo que se dispone de datos y gestionar de manera eficaz y responsable. Su directorio extrae automáticamente los datos de su grupo de plataformas y pantallas para usted en un formato limpio y fácil. A partir de ahí, se tiene una gran cantidad de control de lo que se hace con esta información. Su gestor de conocimientos que permite a la geocodificación de control, la automatización de las coordenadas exactas en todos los servicios de navegación, y su limpieza de datos le permite configurar la información exacta acerca de su marca y lo han modificado automáticamente a través de las fuentes de los individuos podrían utilizar para llegar a ti. Incluso puede configurar campos personalizados atiende a las especificaciones particulares de su modelo de negocio. Yext Analytics trabaja directamente en coordinación con los listados y forma de conocimiento para proporcionar una gran cantidad de información derivada de la información en bruto a su disposición. Si bien la cantidad de datos a la mano puede parecer impenetrable en un primer momento, la capacidad de crear cuadros de mando personalizados le permite compartimentar cuidadosamente las diferentes facetas de su empresa y crear estrecho puntos de interés enfocado que luego se puede evaluar con mayor facilidad. Una vez que tenga sus datos perfectamente organizados, se puede decir Yext para generar automáticamente informes sobre las métricas que son más importantes para el crecimiento de su marca. Incluso puede realizar un seguimiento de cómo los clientes están respondiendo a su negocio. notificaciones y alertas automáticas pueden ayudar a saber cada vez que se añade una nueva revisión en un servicio como Yelp, y se puede responder a sus preocupaciones directamente a través de la interfaz de Yext. Poderosas herramientas de colaboración permiten a las empresas más grandes comparten la carga entre equipos sin problemas. Uno de los aspectos más inteligentes de Yext es la forma en que le permite probar la fortaleza de su negocio de marketing incluso antes de considerar el uso del servicio. Desde su sitio, sólo tiene que introducir la información básica sobre su empresa, y van a generar un listado detallado de cómo aparece su empresas a través de todas sus plataformas compatibles. Es una gran manera de aprender si o no Yext es la plataforma adecuada para usted y proporciona a los usuarios una comprensión procesable de lo que pueden esperar de software.