BigPanda
BigPanda es esencialmente una empresa de gestión de datos que ayuda a las empresas a gestionar sus TI incidentes para que puedan determinar con precisión cuál es el problema subyacente es, en lugar de desperdiciar recursos valiosos en el diagnóstico equivocado. Mediante la incorporación de metodologías de las ciencias de datos en sus programas, BigPanda es capaz de ayudar a sus clientes a reducir el desorden que rodea sus operaciones y llegar directamente al grano. Es de esperar que al atender directamente las ineficiencias en la industria, BigPanda será capaz de ayudar a los equipos de TI dedicar su tiempo de manera más eficaz en los problemas reales que se enfrenta su empresa. Mediante la agregación de todos estos datos juntos, y luego usando algoritmos altamente sofisticados para perforar a través de todo el ruido blanco, BigPanda es capaz de identificar el problema real que rodea los incidentes de TI.
- Utiliza metodologías de las ciencias de datos para agilizar el proceso de respuesta a incidentes de TI.
- Centraliza y correlatos un volumen masivo de alertas de TI.
- colaboración integra características de otros programas con el fin de gestionar sin problemas y actualizarlo entradas.
- Ofrece soporte de servicio al cliente 24/7 en línea.
- Introduce un nuevo enfoque algorítmico para la gestión de incidentes de TI.
- Se puede personalizar para abordar las preocupaciones específicas de la empresa.
- Algunos problemas con alertas no se manejan adecuadamente.
- Bastante caro, dado el tamaño relativo del desarrollador y la escala de su operación.
Si bien no hay duda de que BigPanda hace exactamente lo que dice, hay algunos problemas subyacentes que son dignas de mención. Por un lado, BigPanda es bastante caro para lo que los demás, y esto se ve agravado por el hecho de que BigPanda es una empresa mucho más pequeña que muchos de sus competidores. BigPanda sí ofrece una versión de prueba gratuita de sus servicios, así como una versión libre de "light" su servicio principal, pero el precio aumenta rápidamente más allá de esto. Para las empresas muy pequeñas, los servicios de BigPanda potencialmente puede ser muy útil. Si su empresa no ha reducido apropiadamente sin embargo, o ha cruzado el umbral de BigPanda obtener una cuenta gratuita, entonces se puede llegar a pagar una cantidad considerable de dinero para seguir utilizando sus servicios. Aunque el servicio primario de BigPanda es eficaz mayoría de las veces, esto no necesariamente significa que sea sin falta. Los usuarios han informado casos en los que fracasó BigPanda para filtrar alertas apropiada, así como los momentos en los que no regresó la llamada correcta cuando se le solicite. Aunque esta no es la experiencia más común, sigue siendo digno de mención antes de realizar cualquier tipo de inversión significativa en el programa. A pesar de esto, la metodología de BigPanda ha demostrado ser una herramienta útil para muchas empresas y es probable que sólo continuarán siendo cada vez más eficientes como la metodología se refina.