Janrain

Hacer un seguimiento de los clientes es algo viejo para la mayoría de las empresas, pero la reciente explosión del mercado de CRM se ha demostrado que hay una gran cantidad de dinero que se hará a partir de realmente conocer hasta el último detalle acerca de la experiencia del usuario. JanRain es uno de los precursores en este campo, y sus años de experiencia en la fijación abajo cliente detalla los ha apartado de los demás jugadores. JanRain se especializa en la identidad del cliente, y su poder de extracción de datos a partir de un par de docenas de "proveedores de identidad" que muchas personas están familiarizados. Un proveedor de identidad podría ser cualquier sitio o servicio que almacena los datos de un usuario, como Facebook. Tirando de estos datos, JanRain puede proporcionar perfiles individuales para cada cliente que interactúa con el sitio web o los productos de un cliente. Es fácil ver cómo esto podría ser útil. Productos, eventos y experiencia general del usuario a continuación, pueden ser adaptados a medida para un cliente en función de sus intereses, historial de navegación y "identidad de las cosas."