Urban Airship
Urban dirigible es una plataforma de la participación del cliente que está diseñado para utilizar múltiples canales para aumentar la retención y las ventas. compañías notables que utilizan este software incluyen AccuWeather, Adidas, Alaska Airlines, Bankinter, Carlson Rezido, Caesars Entertainment, France Television, The Home Depot, Jet Airways, NBC News, Noticias Reino Unido, Paytm, Redbox, cines reales, de envío directo, Showtime, cielo, Starwood Hotels and Resorts, Univision, la Asociación de Tenis de Estados Unidos, The Wall Street Journal, William Hill y Zillow, entre cientos de otros.
- Este software puede atraer a los clientes en cada paso de su experiencia con la marca de un cliente
- Mobile App compromiso: Urban Airship utiliza notificación push para enviar mensajes importantes directamente al cliente, ya que están navegando por una página web en un dispositivo móvil.
- También incluye la funcionalidad para el cliente para participar en la conversación con un agente de en la pantalla
- Hay un montón de documentación y recursos, incluyendo los kits de desarrollo de software, bibliotecas de código y referencia de la API, en la disposición
- Un plan inicial que maneja hasta 1.000 usuarios es gratuito, con funcionalidad limitada
- paquetes más avanzados tienen un precio razonable, que oscila entre $ 99 y $ 349 por mes
- Las empresas deben tener cuidado de no abrumar al cliente y asustarlos, ya que este servicio tiene una increíble cantidad de energía
La retención del cliente, la satisfacción y las ventas - modernamente conocida como Customer Relationship Management o CRM - es el tema más candente cuando se trata de convertir un negocio muerto en la próxima gran cosa. Cientos de soluciones de software han aparecido en la última década para ayudar a las empresas gestionar CRM y las opciones pueden ser abrumadoras. Dirigible urbana se ha distinguido por tomar un enfoque personal de ultra a la correspondencia comercial-cliente. Un representante puede ver los clientes que actualmente investigan la marca e interactuar con ellos, ya sea por la automatización o cuando sea el momento adecuado. El representante, que se convierte en una especie de conserje digital, tiene acceso a un programa de centro de mensajes para realizar un seguimiento de toda la correspondencia permanente con los clientes y un tablero de instrumentos de análisis en sus dispositivos móviles para mantenerse al tanto de los datos importantes. programadores experimentados pueden utilizar la API de Urban Airship para crear un software personalizado que puede personalizar la experiencia del cliente.
Alternativas a Urban Airship
Textlocal
Built.io
Liquid
EZ Texting
SendinBlue
SendPulse
Back4App
Parse Server
BAASBOX
Appcelerator
Mailigen
TextMagic
MailUp
AppsFlyer
Tune
OneSignal
Backand
Kumulos
Txt180
Syncano
BSG
