Cloud Contact Center
Turbo cargar sus operaciones de los clientes - entrante o saliente, ventas o atención al cliente, la voz o multicanal - con nuestra innovadora solución de centro de contacto de la nube.
Espectador
API
Seguimiento de la actividad
Proyecto de seguimiento de tiempo
Seguimiento por el Proyecto Time
Monitoreo en tiempo real
Supervisión de la actividad
tiempo de seguimiento
acceso de clientes
Tiempo de seguimiento móvil
Nómina de sueldos
La productividad de Información
ausencia Calendario
Seguimiento de aplicaciones
evaluar la productividad
Evitar distracciones
exportación CSV
Gestión de contactos
Informes personalizados de correo electrónico
integraciones
sync
Seguimiento empleado por hora
Desconectado Tiempo de seguimiento
Desconectado Seguimiento
Tiempo de seguimiento en línea
Captura de pantalla
self Monitoring
Enfermo de seguimiento Dejar
URL de seguimiento
Supervisión de la actividad del usuario
visual Analytics
Sincronizar
Soporte en línea
Registros de actividad del agente
Backbone Big Data
Medidas entre sistemas
Elementos visuales personalizados
Cuadros de mando y programación
Libro electronico
Fácil de ingestión de datos
Fácil integración de datos
Extensible Modelo de Datos
Visibilidad global
Múltiples fuentes de Enlace
Las herramientas de informe
Captura de pantalla de grabación
Diccionario de datos universal
Tutoriales en vídeo
Ver Todos los datos en tiempo real
Y si el análisis
E-libro Gestión
Lector de libros electrónicos
E-libro sincronizador
Alternativas a Cloud Contact Center
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Pagado
Calibre es una pieza de software que pone a prueba diferentes métricas de usuario de su sitio web, así que mejor pueden solucionar cómo los diferentes clientes de todo el mundo van a interactuar
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Tiempo Doctor es un software de seguimiento de los empleados que le ayuda a usted y su equipo obtiene mucho más hecho cada día. Probar de forma gratuita - no requiere tarjeta de crédito!
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Pagado
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Optimizar su rendimiento de contactos centro de negocios con omnichannel soluciones en la nube | Cisco Cliente Plataforma Viaje anteriormente BroadSoft CC-Uno
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