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sistema de tickets de SupportBee ayuda a su equipo de colaborar en boletos de atención al cliente. Alto servicio al cliente contacto, entregado a escala!

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Funciones de SupportBee
Herramientas de anotación Transferencia de archivos Analítica La integración de CRM personalización Base de conocimientos Informes personalizables Charla Al comentar Integración de otros actores API actividad del tablero de instrumentos Campos Personalizados personalizable Branding Engagement Analytics Gestión de contenido Análisis del cliente Sincronización de datos Foros de la comunidad Informes programados Registro de actividades Agente de detección de colisiones respuesta Bot Registros de auditoría Respuestas preparadas Foro Comunitario Portal de la comunidad Diseño personalizado Los estados de encargo de entradas Roles Agente personalizable Formas personalizable de entradas falsas en el dominio Archivo de correo electrónico de Cumplimiento Reproductores personalizable de informes Gestión de realimentación Ayuda de Administración de Escritorio Integración Social Media Gestión bug Informes de comparación Portal de soporte al cliente Reproductores integrables Preguntas personalizables Alertas y notificaciones Cuentas y contactos Contratos y SLA cuadros de mando gráficos Calificaciones felicidad Reglas de notificación Informes y cuadros de mando Portal de autoservicio Las escaladas de servicios Apoyo Social Media Acciones basadas en el tiempo Reglas de flujo de trabajo Agente de prevención de colisiones Configurable tema de Ayuda Formas de Ayuda personalizado Tema Datos demográficos Colección de realimentación Las aprobaciones de contenido contenido de flujo de trabajo Educación al cliente retroalimentación Analytics retroalimentación foros Dispositivo Informe de Tendencias Integrable Ayuda Widget Soporte Reproductor exportable Informes del tablero de instrumentos Bandeja de entrada de realimentación de Gestión
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Alternativas a SupportBee

UserVoice

Pagado
UserVoice es una aplicación diseñada para proporcionar a los propietarios de negocios con la retroalimentación relacionada con los productos y servicios que prestan a sus clientes.
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Freshdesk

Pagado
Freshdesk ayuda a su equipo de servicio al cliente consolidar todos sus flujos de comunicación en una sola plataforma y tratar las cuestiones más responsable.
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UserReport

Gratis
UserReport ayuda a las empresas a aprender más acerca de las personas que interactúan con su contenido en línea. Recoge los datos de simple, encuesta propiedad y herramientas integradas con
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UseResponse

Pagado
UseResponse es un programa de software que rediseña su centro de soporte al cliente en línea y le ofrece varias características para hacer que funcione mejor y que permiten una comunicación más
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Desk.com

Pagado
Desk.com es un software que permite al usuario tener un control total de su servicio al cliente de escritorio y móvil. Desk.com sigue sus perfiles de redes sociales, correos electrónicos y llamadas
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ServiceNow

Pagado
Reemplazar los patrones de trabajo no estructurados con flujos de trabajo inteligentes. Mejorar los niveles de servicio, los empleados de poner en servicio, y permitirá a su empresa a trabajar
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GoToAssist

Pagado
GoToAssist es una pieza de software que fue diseñado para ayudar a los profesionales ofrecen el apoyo integral que necesitan para ser capaces de ofrecer. Es perfectamente adecuado para los de
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Zendesk

Pagado
Zendesk es una aplicación de soporte que permite a las empresas a transformar sus servicios de atención al cliente existentes en agentes, por lo que es fácil para el abastecimiento de plomo y retención
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Help Scout

Pagado
Haga todo el servicio al cliente interacción uno más humano. Uso Ayuda Scout. Con la confianza de más de 8, 000 empresas en 140 países. Empezar de forma gratuita.
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Kayako

Pagado
Help Desk Software y Servicio al cliente de software que le ayuda a ser más productivo y la lealtad del cliente de construcción. Únase a más de 131, 000 héroes de atención al cliente y comenzar su
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UserEcho

Pagado
Fácil gestión de la retroalimentación clientes. funcionalidad y flexibilidad mucho más que un simple foro. Escuchar, responder y las delicias de sus usuarios.
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Get Satisfaction

Pagado
Obtener satisfacción le permite el intercambio de ideas, ideas de productos, construir su marca, y reducir los costos de soporte al cliente, mientras que la participación con su comunidad de
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OsTicket

Gratis
OsTicket es un sistema de ticket de soporte de código abierto ampliamente utilizado y de confianza. Escalar fácilmente y optimizar su servicio al cliente y mejorar drásticamente la experiencia
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Zoho Desk

Zoho Desk es un software de servicio al cliente sensible al contexto que le ayuda a poner a sus clientes en el corazón de la empresa. Regístrese para obtener una prueba gratuita.
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Elevio

Utilizado por las compañías Fortune 500 a través de pequeños sitios de SaaS, elevio le ayuda a aumentar la participación del usuario y la lealtad, mientras que dejar caer los costos de soporte.
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