Woopra
Woopra es una herramienta de análisis de clientes diseñada para ayudar a su empresa a mejorar sus ventas, marketing y servicio.
- Automatización del alcance del cliente
- El seguimiento de los perfiles de usuario de forma individual y como segmentos
- La integración con una amplia variedad de programas
- tablero altamente personalizable que permite un mayor control granular.
- medios de rastreo en tiempo real que nunca van a ser dejados detrás de la curva.
- Un gran número de métricas rastreables están disponibles.
- El precio se redujo a acciones realizadas, por lo que es más costoso cuanto más invierte usted está en la actividad del cliente.
- El nivel de funcionalidad hace que sea una opción poco práctica para las empresas más pequeñas.
Las empresas tienen acceso a más información que nunca antes, pero ¿cómo hacer que la mayor parte de esos datos? Woopra ayuda a tomar todos sus análisis y ponerlos en contexto. Usted obtendrá seguimiento robusto de sus usuarios desde el momento en que acceden a su sitio. Woopra creará una densa compuesta de sus intereses en base no sólo de sus interacciones con su sitio y aplicación, pero también a través de su contacto con el correo electrónico, chat en vivo, y la mesa de ayuda. Todo esto ocurre en tiempo real, lo que le permite reaccionar a las necesidades de sus usuarios en cualquier momento. Puede hacer un seguimiento del gasto de los usuarios, interacciones, y la información de perfil simplemente haciendo clic en su perfil. Tener información en un único medio por el usuario puede responder más eficazmente a sus demandas inmediatas, pero frente a las necesidades de los clientes no es individualmente un método efectivo para las operaciones de sus ventas o los equipos de marketing. Ahí es donde análisis en tiempo real de Woopra vienen en. Woopra intuitiva y crea dinámicamente segmentos de clientes en base a comportamientos específicos, y usted tendrá la opción de establecer sus propios criterios de segmentos para crear un retrato de su negocio que de sobresaliente a sus necesidades específicas. Con estos ajustes en su lugar, se puede conseguir fácilmente con elegancia y acceso a una gran amplitud de la información. Realizar un seguimiento de los patrones de gasto de los segmentos demográficos de averiguar la mejor manera de dirigirse a ellos, o mantener un ojo para las tendencias de la disminución de la membresía haciendo uso de potentes herramientas de análisis de Woopra. Esta información se puede aprovechar aún más para crear informes de embudo. El gran número de métricas que sea más fácil realizar un seguimiento de las conversiones de plomo. Usted será capaz de analizar de cerca los puntos de intersección entre los conductores fallidas y hacer uso de esta información para orientar mejor a estas audiencias en el futuro. informes de retención están disponibles para una serie de actividades importantes como las compras realizadas, los clics de correo electrónico y el uso del producto. Esto puede ser una gran cantidad de datos para analizar, pero Woopra que permite el acceso de forma más limpia la información más relevante a través del uso de su tablero a medida. El uso de un simple arrastrar y soltar interfaz, se puede crear una portada personalizada que le proporciona un fácil acceso a cualquier parte de la información que pueda necesitar. El componente principal final del modelo Woopra es automatismos. Éstos toman la información que ya tiene en su lugar y hacer un uso inteligente de ellos para disminuir el trabajo monótono y conjeturas que viene de trabajar en ventas o marketing. Estos automatismos pueden llevar a comportamientos específicos cuando un cliente de un determinado segmento cumple con los criterios correctos, y se integra con un gran número de aplicaciones populares de terceros para ofrecerle una mayor versatilidad en la forma de llegar a sus clientes potenciales. Esto funciona mediante la tecnología de AppConnect Woopra, lo que le permite integrar varios componentes de su negocio sin tener que escribir ningún código.