C2 ATOM
C2 Enterprise es un proveedor de software especializado en ofrecer soluciones completas de gestión de servicios de TI, la mesa de servicio y software de asistencia.
Herramientas de anotación
Transferencia de archivos
Dentro de la Sesión de Chat
API de integración
Analítica
Base de conocimientos
Compartición de archivos
avanzada SLA
Gestión de activos
automatizado Triage
personalizables colas
Interfaz intuitiva
Chat en vivo
API
Foros de la comunidad
Registro de actividades
Informes avanzados
Agente de detección de colisiones
respuesta Bot
Registros de auditoría
Respuestas preparadas
Compartiendo portapapeles
Portal de la comunidad
Agrupación equipo
Las plantillas personalizadas de correo electrónico
Los estados de encargo de entradas
Widget cliente
Roles Agente personalizable
Formas personalizable de entradas
Despliegue
Plugin de escritorio
Archivo de correo electrónico de Cumplimiento
personalizable de informes
Cifrado de datos
Gestión de cumplimiento
La gestión del inventario
Acciones activadas por evento
Registro de auditoría
Integración CTI
Gestión de aplicaciones
Gestión de la configuración
Permisos de grupo
Importar contactos de Google
de conversación instantánea
filtrada Buscar
Cliente
Fácil de usar interfaz
Cliente FTP
Patch Management
Control de inventario
gamification
Integrable Ayuda Widget
Centro de ayuda
Entradas híbridos
Mecánica del juego integrado
Filtro de Spam Inteligente
Las entradas enlazadas
Chat en vivo Canal
FTP
Conexión FTP
dinámica de Conocimientos
CSS completa renovación de la marca
Reglas grupo y macros
Las integraciones API
Configuraciones avanzadas
Gestión de aplicaciones
De soporte de Apple TV
Hacer cumplir Data Encryption
Base de conocimientos
Chat en vivo Web Agente
Alternativas a C2 ATOM
Freshservice
freemium
Freshservice es una aplicación móvil que se centra en la gestión de servicios. Este tipo de software está diseñado para ser utilizado por una empresa de TI, y ofrece este tipo de empresas una forma
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Freshdesk
Pagado
Freshdesk ayuda a su equipo de servicio al cliente consolidar todos sus flujos de comunicación en una sola plataforma y tratar las cuestiones más responsable.
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VictorOps
Pagado
VictorOps es una pieza de software diseñado específicamente para las operaciones de desarrollo, y que se encarga de la gestión de incidencias, gestión de mantenimiento, programación y mucho
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Desk.com
Pagado
Desk.com es un software que permite al usuario tener un control total de su servicio al cliente de escritorio y móvil. Desk.com sigue sus perfiles de redes sociales, correos electrónicos y llamadas
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Code42
Code42 es una solución SaaS para las empresas que protege todos los datos del usuario en una plataforma segura, dejando a usted y su negocio con la certeza de que los datos del cliente, tanto el de
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ServiceNow
Pagado
Reemplazar los patrones de trabajo no estructurados con flujos de trabajo inteligentes. Mejorar los niveles de servicio, los empleados de poner en servicio, y permitirá a su empresa a trabajar
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Salesforce Service Cloud
Cuando se trata de sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), Salesforce escribió el libro. Bueno, no exactamente el libro, pero proporcionan la explicación más completa de lo
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GoToAssist
Pagado
GoToAssist es una pieza de software que fue diseñado para ayudar a los profesionales ofrecen el apoyo integral que necesitan para ser capaces de ofrecer. Es perfectamente adecuado para los de
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Carbonite
Pagado
Carbonite es un servicio de copia de seguridad de la nube popular que permite a los usuarios proteger sus datos informáticos. El servicio ofrece una variedad de planes que vienen con la reserva
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FileZilla
Gratis
FileZilla es un cliente FTP, o protocolo de transferencia de archivos, cliente. Permite a los individuos transferir archivos individuales o lotes a un servidor web. Durante muchos años, FTP
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JIRA Service Desk
TI mesa de servicios y el software de servicio al cliente por el servicio de Jira turística. Potente sistema de tickets utilizado por las organizaciones de 25.000. Pruébelo gratis hoy.
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Zendesk
Pagado
Zendesk es una aplicación de soporte que permite a las empresas a transformar sus servicios de atención al cliente existentes en agentes, por lo que es fácil para el abastecimiento de plomo y retención
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Zoho Assist
freemium
De bajo demanda de soporte remoto a compartir la pantalla e iniciar sesiones de soporte remoto sin vigilancia, aquí es su herramienta de soporte remoto de una sola parada. Comience hoy con uno
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LiveAgent
Pagado
Gran servicio al cliente comienza con un mejor software de help desk. Comience con LiveAgent en 5 minutos.
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OpsGenie
Pagado
OpsGenie es una plataforma de orquestación de respuesta a incidentes de DevOps y equipos iTOPS para racionalizar sus alertas y procesos de resolución de incidentes más rápida y eficientemente.
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Jamf Pro
JAMF Pro es un software integral de gestión empresarial para la plataforma de Apple, lo que simplifica la administración de TI para Mac, iPad, iPhone y Apple TV.
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