VictorOps
VictorOps es una pieza de software diseñado específicamente para las operaciones de desarrollo, y que se encarga de la gestión de incidencias, gestión de mantenimiento, programación y mucho más. El software ayuda a los equipos de los operadores e ingenieros de trabajo a la mayor velocidad posible de la eficiencia, y agiliza la comunicación para que los problemas se pueden resolver a un ritmo más rápido. Los incidentes pueden ser fácilmente resueltos con rapidez y eficacia gracias a la funcionalidad de llamada de conferencia integrada, lo que mejora en gran medida el rendimiento general de cualquier grupo de guardia.
- Administracion de incidentes
- Actualizaciones de estado en vivo
- Comunicación rápida
- Los choques ocasionales
- Problemas de acceso
VictorOps es una aplicación que permite a los usuarios conectarse con el conjunto completo de funciones disponibles a través del sistema VictorOps. Para utilizar la aplicación, debe tener una cuenta de VictorOps. Si usted tiene una cuenta, puede acceder a toda la programación misma, la colaboración y gestión de alertas características que se encuentran en el sistema con esta aplicación. Está diseñado principalmente para los equipos de ingeniería y operaciones, y el objetivo general del programa es aumentar la eficiencia de los procesos y protocolos utilizados por los equipos. Con la aplicación VictorOps, puede ver las actualizaciones de estado en directo a través de la línea de tiempo que se mantiene hasta a la fecha y la actual en tiempo real. Esta capacidad de información del monitor, ya que cambia es bastante útil para los equipos de desarrollo. El software puede ser configurado para proporcionar alertas informáticas específicas, y estos pueden ser en forma de correos electrónicos, mensajes de texto SMS, notificaciones push, o llamadas telefónicas. Este tipo de libertad hace que sea fácil de asegurarse de que todo el mundo va a permanecer en la misma página cuando cualquier alerta o cambios importantes vienen a través del sistema. Las incidencias que se producen durante el proceso de desarrollo se pueden manejar con el software VictorOps. Puede ser utilizado para desviar o puramente reconocer los incidentes que se producen, y usted puede fácilmente resolver los incidentes a través del sistema de monitoreo. Gracias al sistema de anotaciones avanzados, que pueden dejar mensajes que otros verán cuando tienen acceso a la línea de tiempo. Dado que las alertas se pueden enviar desde un número de diferentes sistemas dentro de la suite VictorOps de funciones, se puede diferenciar entre las diferentes alertas con iconos específicos que vienen conectados a las diversas categorías de alerta. Esto hace que sea fácil de ver qué tipo de alerta ha llegado a través de un rápido vistazo. Otra característica muy útil de VictorOps es que puede ser utilizado para crear las llamadas de conferencia entre cualquier número de asociados. Si sólo necesita un único miembro del equipo de contacto, puede hacer llamadas individuales. Este tipo de medios versatilidad que nadie va a estar fuera del bucle como se desarrolla el proyecto. Con la funcionalidad de programación integrado en la aplicación, usted puede operar turnos de guardia con los demás simplemente haciendo unos golpes rápidos en la pantalla. Tanto si está de guardia o no, aún puede utilizar el sistema VictorOps para hacer sugerencias o de otra manera contribuir a las discusiones de grupo. Puesto que el software está tan centrado en la gestión de incidencias, es una excelente manera de mejorar la inteligencia general y la eficiencia de su equipo de ingeniería o de operaciones. Se puede capturar fácilmente los detalles importantes en el proceso, de modo que nada se pierde, y se aprende de los proyectos exitosos para mejorar los procesos futuros.