Helpninja
sistema de apoyo simple para todo el equipo correo electrónico tradicional puede ser abrumador cuando tiene varios buzones de correo y un equipo para gestionar sus consultas de los clientes. Con HelpNinja es tan simple como el uso de correo electrónico, pero con la capacidad de manejar con su equipo. Le ayuda a clasificar y consolidar diferentes preocupaciones de su cliente. Y para sus clientes es el mismo correo electrónico y que ni siquiera sabe que está utilizando un sistema para enviarlas por correo electrónico.
Base de conocimientos
Foros de la comunidad
Informes programados
Registro de actividades
Agente de detección de colisiones
Respuestas preparadas
Portal de la comunidad
Los estados de encargo de entradas
Roles Agente personalizable
Formas personalizable de entradas
Cuadros de mando basados en roles
filtrada Buscar
Integrable Ayuda Widget
Mecánica del juego integrado
Las entradas enlazadas
Chat en vivo Canal
Soporte multiproducto
portal de personalización
SLA Recordatorios
escenario de automatización
Single Sign On SSO
Automatización inteligente
exportación de entradas
- Documentos
- Chat en vivo
- Mesa de ayuda
- bandeja de entrada social
- respuestas guardados
- Detección de colisiones
- Respuesta automática
- Los flujos de trabajo
Alternativas a Helpninja
Freshdesk
Pagado
Freshdesk ayuda a su equipo de servicio al cliente consolidar todos sus flujos de comunicación en una sola plataforma y tratar las cuestiones más responsable.
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