Whisbi

Analítica La integración de CRM personalización Base de conocimientos Informes personalizables Compartición de archivos Charla Integración de otros actores Funcionalidad de chat Notificaciones automáticas Chat en vivo personalizable Branding Engagement Analytics Gestión de contenido Foros de la comunidad Informes programados Registro de actividades Agente de detección de colisiones La segmentación del público Respuestas preparadas Bandeja de entrada en equipo Portal de la comunidad conversación Buscar Los estados de encargo de entradas Perfiles de usuario del cliente Roles Agente personalizable Formas personalizable de entradas Creación Campaña correo electrónico Alertas y notificaciones Cuentas y contactos Contratos y SLA cuadros de mando gráficos Calificaciones felicidad Reglas de notificación Informes y cuadros de mando Portal de autoservicio Las escaladas de servicios Apoyo Social Media Acciones basadas en el tiempo Reglas de flujo de trabajo Aplicación IOS Android Archivo de Mensajes sin conexión Registro de auditoría Web cliente avanzado agente Imagen Mensajes de distancia Bot de chat Filtrado de chat Los estados de chat Transferencia de chat filtrada Buscar Historial de conversación conversación de enrutamiento Conversación etiquetas personalizadas Los disparadores personalizados Transferencias fácil de Chat Fácil de usar interfaz Captura de correo electrónico Correo electrónico de seguimiento Las aprobaciones de contenido contenido de flujo de trabajo Educación al cliente gamification Durante la transferencia de archivos de Chat Integrable Ayuda Widget Centro de ayuda Entradas híbridos Las tomas de control de página completa Soporte Reproductor exportable Los informes completos