LiveAgent
LiveAgent ayuda a las empresas a mejorar las interacciones con clientes a través de correo electrónico, chat en vivo, teléfono y redes sociales. Empresas como BMW, Huawei, O2 o Forbesfone uso LiveAgent para entregar al cliente wow a más de 150 millones de usuarios finales en todo el mundo. La mayor ventaja de LiveAgent es la capacidad de combinar a la perfección todos los canales de comunicación en una sola plataforma. Dotar a su equipo con el estado de las características del arte de LiveAgent y ver su cliente se disparan los índices de satisfacción. Y recuerda, grandes aperturas de servicio al cliente con el mejor software de mesa de ayuda. Además, y en colaboración con una variedad de compañías de software de terceros, ofertas LiveAgent una selección más amplia de aplicaciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM), como la comercialización y la fuerza de ventas de automatización. Es una solución personalizable que puede escalar a medida que las pequeñas empresas a crecer su base de clientes y servicios en línea. LiveAgent se ofrece como tanto el software basado en la Web (la nube) y en las instalaciones de las instalaciones. La opción de nube tiene un precio sobre una base por usuario por mes por el número de agentes y las opciones en las instalaciones utilizan el por adelantado modelo de precios, basado únicamente en el número de agentes.
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