Medallia

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Medallia Experiencia Cloud es una plataforma de software de gestión de la retroalimentación de clientes empresariales que permite a todos los empleados para mejorar la experiencia del cliente.

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Funciones de Medallia
Analítica La integración de CRM integración de correo electrónico Base de conocimientos Multi lenguaje La minería de datos Charla Seguimiento de la actividad Gestión de la comunicación actividad del tablero de instrumentos Gestión de las Actividades Notificaciones automáticas Inicio de sesión único Gestión del cambio Segmentación de clientes La segmentación de campaña personalizable Branding Supervisión de la actividad Administración de campaña Gestión de contenido Análisis del cliente Programa de fidelización de clientes Los campos personalizable Visualización de datos Diseño personalizado falsas en el dominio Reproductores personalizable de informes Gestión meta Gestión de la acción Análisis Ad Hoc Ad hoc de Información La ramificación avanzada Herramientas analiticas Gestión de evaluación Auto-codificación acciones automatizadas blueprinting control de la marca Gestión de la marca Análisis de Negocios Gestión de Casos Lazo cerrado de venta de entradas Control Completo Branding Prueba de concepto Servicios de consulta Servicios de consulta Crear encuestas del sitio web Resúmenes de los clientes de correo electrónico Integración de Aplicaciones exportación de datos invitaciones por correo electrónico Filtrado de datos Preguntas personalizables Conectores de datos Tablero Gestión de clientes Fácil de usar Cupones Catálogo de atención al cliente marca personalizada Administración de diseño Las aprobaciones de contenido contenido de flujo de trabajo Educación al cliente Los informes agregados Informes comparativos Las encuestas de correo electrónico Los disparadores de correo electrónico Soporte Reproductor exportable
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Alternativas a Medallia

UserVoice

Pagado
UserVoice es una aplicación diseñada para proporcionar a los propietarios de negocios con la retroalimentación relacionada con los productos y servicios que prestan a sus clientes.
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UserTesting

UserTesting es una aplicación para la gente para llevar a cabo las pruebas de usabilidad. Muchas empresas buscan personas para llevar a cabo este tipo de pruebas para determinar si su página web
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Survicate

freemium
Survicate es el software de inspección del todo-en-uno de los clientes para recoger retroalimentación procesable. Se permite a las empresas de todo el mundo para crear encuestas y cuestionarios
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QuestionPro Inc

freemium
Pregunta software de encuestas en línea permite a los usuarios generar encuestas profesionales para particulares y empresas y experimentan mayores conocimientos en un lugar donde se pueden
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Getfeedback

GetFeedback es un sistema de software que permite a los usuarios obtener retroalimentación de los clientes haciendo que los clientes toman las encuestas después de recibir su producto o servicio.
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Wootric

freemium
Wootric es un software que permite a las aplicaciones y sitios web para participar en encuestas de satisfacción del cliente de manera que el usuario puede evaluar adecuadamente la popularidad
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CustomerSure

Pagado
CustomerSure es una pieza de software de gestión de clientes que mejora la forma de manejo de negocios retroalimentación del cliente dirigida a sus equipos de ventas y servicios. Estos equipos
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UseResponse

Pagado
UseResponse es un programa de software que rediseña su centro de soporte al cliente en línea y le ofrece varias características para hacer que funcione mejor y que permiten una comunicación más
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MySurveyLab

Pagado
Mejor herramienta de encuestas para obtener retroalimentación de sus clientes o crear encuesta avanzada. Hacer cuestionarios, pruebas y formas en cuestión de minutos.
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Filestage

freemium
Filestage es un programa donde el usuario puede colaborar con sus compañeros o clientes a trabajar juntos en proyectos creativos. Con el software Filestage, los usuarios junto con los compañeros
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Qualtrics

freemium
Qualtrics hace que los usuarios sofisticados simples investigación y capacita a los clientes de captura, producto, marca y experiencia de los empleados ideas en un solo lugar.
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SurveyGizmo

Pagado
Avanzada (pero fácil de usar) herramienta de software de encuestas en línea que viene con increíble atención al cliente, todas las características de la encuesta se puede imaginar y una API abierta
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Grade.us

Grade.us es simplemente la plataforma SaaS de gran alcance más por ahí para la gestión completa revisión en línea y marketing.
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MaritzCX

MaritzCX proporciona software de la experiencia del cliente (CX) y la investigación para ayudarle a responder a la voz del cliente al instante a través de nuestra plataforma CX.
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Salesmachine

Pagado
Salesmachine ayuda de ventas, productos y equipos de éxito de clientes de segundos transforman más clientes potenciales, acelerar la adopción y reducir la pérdida de clientes.
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Elevio

Utilizado por las compañías Fortune 500 a través de pequeños sitios de SaaS, elevio le ayuda a aumentar la participación del usuario y la lealtad, mientras que dejar caer los costos de soporte.
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IVend Retail

Efectiva y eficiente red de socios de canal repartidos en todo el mundo
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Spidergap

Utilizamos esta información para comprender mejor y apoyar a nuestros usuarios, y para adaptar la orientación que ofrecemos!
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Surveypal

Medir y mejorar la experiencia del cliente con Surveypal. Únete a más de 10 000 usuarios en todo el mundo y convertir su retroalimentación en acción!
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Referral SaaSquatch

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creciendo de forma inteligente su valor de vida del cliente a través de todo el ciclo de vida con la más poderosa plataforma de crecimiento automático para servicios bajo demanda
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Fishbowl

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CloudCherry

Nuestro cliente software de gestión de experiencia ayuda a las empresas globales mejoran la experiencia del cliente, los viajes de los clientes de pista y aumentar su rentabilidad.
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Q°emotion

Pagado
"Análisis emocionales plataforma para la detección de la experiencia del cliente insights / puntos de dolor / encantador factores / alertas de deserción Q ° emoción ayuda a las empresas
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